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Ferramentas persuasivas de captology em banners de páginas web de bibliotecas

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Os sucessivos avanços da Computação em resposta aos constantes desafios colocados pela Era Digital conduziram ao surgimento de uma nova conceção da relação entre a tecnologia e o seu utilizador, da qual emergiu o conceito Captology (J. Fogg, 2003). Este termo resulta da redução da expressão Computer as Persuasive Technologies que pressupõe a existência de uma retórica de tipo tecnológico, no âmbito da qual se estuda e equaciona a interação humano-computador (IHC), numa lógica de persuadido-persuasor. Sendo um dos domínios de atuação da Captology a Educação e os banners produtos tecnológicos com forte componente retórica, é nosso intuito verificar se estes anúncios gráficos mantêm traços persuasivos, numa vertente distinta da comercial. Para testar essa hipótese, apresentaremos os resultados de um estudo que envolveu a análise de banners de páginas web de bibliotecas universitárias e bibliotecas públicas nacionais.
Les progrès successifs de l’Informatique, en réponse aux défis constants posés par l’Ère Numérique, ont conduit à l’émergence d’une nouvelle conception du rapport entre la technologie et son usager, à partir duquel émerge le concept Captology (J. Fogg, 2003). Ce terme advient de la réduction de l’expression Computer as Persuasive Technologies qui suppose l’existence d’une rhétorique technologique, au sein de laquelle l’interaction homme-machine (IHM) est étudiée et évaluée, dans une logique persuadé-persuasif. Considérant l'Éducation un des domaines d'expertise de Captology et les bannières des produits technologiques à forte dimension rhétorique, notre but est de déterminer si ces annonces gardent les traits persuasifs quand ils ne sont pas considérés dans une dimension non commerciale. Pour tester cette hypothèse, nous présenterons les résultats de l'analyse de bannières numériques des bibliothèques universitaires et des bibliothèques publiques nationales.

Description

Keywords

Captology Usabilidade Persuasão Interação homem-computador Banner Captology Persuasion Interaction humain-ordinateur Utilisabilité Bannière

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Instituto Politécnico do Porto, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, Edição própria

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