Publication
A gestão do conhecimento organizacional no contexto dos serviços partilhados
| dc.contributor.author | Pinto, Agostinho Sousa | |
| dc.contributor.author | Amaral, Luis | |
| dc.date.accessioned | 2014-11-20T09:04:54Z | |
| dc.date.available | 2014-11-20T09:04:54Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description.abstract | A aprendizagem contínua, tornou-se num elemento fundamental em qualquer organização como instrumento de gestão, desenvolvimento, sustentabilidade e inovação a partir de recursos de conhecimento, incentivando os Recursos Humanos para que se mantenham pró-ativos, adquirindo, criando e partilhando conhecimento fundamental à organização. Neste trabalho descreve-se a combinação de dois fenómenos organizacionais, os Centros de Serviços Partilhados (CSP) e o E-Learning, que potenciam as capacidades de Gestão do Conhecimento Organizacional. O modelo concetual desenvolvido visa influenciar positivamente a aprendizagem contínua de uma organização. Este modelo integra os CSP como gestores do conhecimento e memória organizacional e o E-Learning como suporte ao processo ensino aprendizagem. A partir do modelo concetual, com recurso a dedução matematicamente apresenta-se o fator Δ (Delta), que representa a viabilidade da aprendizagem contínua baseada na partilha de conhecimento. Trata-se de uma investigação qualitativa e construtivista, suportada metodologicamente pela Grounded Theory e teoria da criação de conhecimento de Nonaka. | por |
| dc.identifier.doi | 10.18803/capsi.v14.1-15 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/5193 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.peerreviewed | yes | por |
| dc.publisher | CAPSI 2014 | por |
| dc.subject | Gestão do conhecimento Organizacional | por |
| dc.subject | Serviços partilhados | por |
| dc.subject | E-learning | por |
| dc.subject | Modelo delta | por |
| dc.title | A gestão do conhecimento organizacional no contexto dos serviços partilhados | por |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Santarém | por |
| oaire.citation.title | CAPSI 2014 | por |
| person.familyName | Sousa Pinto | |
| person.familyName | Amaral | |
| person.givenName | Agostinho | |
| person.givenName | Luis | |
| person.identifier.ciencia-id | E510-C11B-61BE | |
| person.identifier.ciencia-id | E613-7851-A056 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0003-1454-030X | |
| person.identifier.orcid | 0000-0002-9426-3834 | |
| person.identifier.rid | A-5004-2016 | |
| person.identifier.rid | B-6761-2009 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 36722019000 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 8586968400 | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | article | por |
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