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Telemetria em Máquinas de Venda de Tabaco / Caso Prático: Vodafone WinVending
| datacite.subject.fos | Sistemas de Informação e Conhecimento | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Maio, Paulo Alexandre Fangueiro Oliveira | |
| dc.contributor.author | Rodrigues, Telmo Emanuel Silva | |
| dc.date.accessioned | 2019-01-29T10:55:18Z | |
| dc.date.available | 2019-01-29T10:55:18Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | No contexto de mudança que o setor de Vending atravessa e consciente da nova realidade do mercado e do valor que adiciona às empresas gestoras de máquinas de tabaco, a ABS Informática, empresa sobre a qual incidirá o foco desta dissertação, alia uma componente de telemetria à sua atual solução de gestão de máquinas de Vending. Com esse objetivo, estabelece com a Vodafone, reconhecida operadora de telecomunicações e a KTS, produtora de dispositivos eletrónicos, um acordo de colaboração, com o objetivo de reunir o conhecimento especializado de cada parceiro, na respetiva área de atuação. Dessa parceria resulta o desenvolvimento de uma nova solução (Vodafone WinVending), alojada no cliente, em ambiente desktop e assente no sistema gestor de base de dados SQL Server. Como complemento à solução de telemetria, pretende-se colmatar uma necessidade de segurança relacionada com frequentes casos de atos de roubo e vandalismo às máquinas de tabaco, causadores de prejuízos e transtornos no negócio do setor. Conhecedores dessa realidade, a ABS Informática propõe, aos seus clientes, uma solução dedicada, exclusivamente, à deteção e visualização de alarmes com caraterísticas suspeitas, denominada: WinGuard. O primeiro ponto deste projeto consiste na introdução e contextualização do caso de estudo. Segue-se uma análise e levantamento de requisitos (funcionais e não funcionais). Posteriormente, apresenta-se o desenho da solução, a arquitetura e a sua implementação. Idealiza-se uma arquitetura, segundo o padrão três camadas: apresentação, lógica de negócio e acesso a dados. Elege-se, como modo de comunicação entre camadas, o padrão: entidades de negócio. A comunicação com sistemas externos estabelece-se pela implementação dos padrões: Service Interface e Service Gateway. Tais padrões partilham, entre si, uma estrutura comum que segue o padrão: objetos de transferência de dados. Na apresentação de cada uma das camadas, salientam-se técnicas e pormenores de implementação. Fundamentam-se e argumentam-se as decisões tomadas, com base no caso em concreto e nas alternativas possíveis. Finalmente, realizam-se testes de verificação da solução e experiências com utilizadores finais, de forma a validar a solução e o seu impacto nos vários stakeholders. | pt_PT |
| dc.description.abstract | In the context of the change that the Vending sector is going through and aware of the new reality of the market and of the value it adds to tobacco machinery management companies, ABS Informática, the company in which this dissertation centers arround, combines a telemetry component with its current Vending machine management solution. To this end, it establishes with Vodafone, a renowned telecommunications operator and KTS, a provider of electronic devices, a collaboration agreement with the objective of bringing together the specialized knowledge of each partner in its respective area of activity. This partnership resulted in the development of a new solution (Vodafone WinVending), hosted on the client in a desktop environment and based on the SQL Server database manager system. As a complement to the telemetry solution, it is intended to fill a need for security related to frequent cases of theft and vandalism to tobacco machines, causing damage and inconvenience in the business sector. Knowing this reality, ABS Informática proposes to its customers a solution dedicated exclusively to the detection and visualization of alarms with suspicious characteristics, named: WinGuard. The first point of this project is the introduction and contextualization of the case study. The following is an analysis and survey of requirements (functional and non-functional). Afterwards, the design solution, the architecture and its implementation are presented. An architecture is idealized according to the three layers pattern: presentation, business logic and data access. It is chosen as the mode of communication between layers, the pattern: business entities. Communication with external systems is established by the implementation of the patterns: Service Interface and Service Gateway. These patterns share a common structure that follows the pattern: data transfer objects. The presentation of each of the layers emphasizes techniques and details of implementation. The decisions taken on the basis of this particular case and the possible alternatives are based and argued. Finally, solution verification tests and end-user experiences are carried out in order to validate the solution and its impact on the various stakeholders. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201768410 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/12778 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Telemetria | pt_PT |
| dc.subject | M2M | pt_PT |
| dc.subject | Máquinas Vending | pt_PT |
| dc.subject | Tabaco | pt_PT |
| dc.subject | Sensores | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação | pt_PT |
| dc.subject | Alarmes | pt_PT |
| dc.subject | GPS | pt_PT |
| dc.subject | Inovação | pt_PT |
| dc.subject | Análise de Valor | pt_PT |
| dc.subject | Vandalismo | pt_PT |
| dc.subject | API | pt_PT |
| dc.subject | Middleware | pt_PT |
| dc.subject | Filas de Mensagens | pt_PT |
| dc.subject | Arquitetura | pt_PT |
| dc.subject | Telemetry | pt_PT |
| dc.subject | Vending Machines | pt_PT |
| dc.subject | Tobacco | pt_PT |
| dc.subject | Sensors | pt_PT |
| dc.subject | Communication | pt_PT |
| dc.subject | Alarms | pt_PT |
| dc.subject | Innovation | pt_PT |
| dc.subject | Value Analysis | pt_PT |
| dc.subject | Vandalism | pt_PT |
| dc.subject | Message Queues | pt_PT |
| dc.subject | Architecture | pt_PT |
| dc.title | Telemetria em Máquinas de Venda de Tabaco / Caso Prático: Vodafone WinVending | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Engenharia Informática | pt_PT |