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Abstract(s)
A avaliação e seleção de fornecedores tem sido uma questão com elevada importância estratégica ao longo do tempo. Desta forma, é crucial a realização de uma avaliação estruturada, considerando diversos critérios. Na presente dissertação é apresentado uma revisão de várias metodologias multicritério de apoio à decisão exploradas na literatura para resolver o processo de avaliação de fornecedores com base nas especificações, nas estratégias e nos requisitos da empresa CAN. Tendo em conta as características de cada fornecedor e um conjunto de critérios com pesos distintos, são aplicados o método AHP e o método PROMETHEE para se estabelecer um ranking de acordo com o desempenho nos critérios selecionados. Além disso, com o intuito de ajudar a empresa a tomar a melhor decisão, é realizada uma análise da estabilidade ranking, através da variação dos pesos atribuídos aos critérios. O estudo e modelos desenvolvidos mostraram-se de fácil aplicação e entendimento, atendendo aos objetivos especificados.
Palavras-Chave: Multicritério, PROMETHEE, AHP, Fornecedor.
La evaluación y selección de proveedores ha sido una cuestión de gran importancia estratégica a lo largo del tiempo. De esta forma, es crucial la realización de una evaluación estructurada, considerando diversos criterios. En la presente disertación se presenta una revisión de varias metodologías multicriterio de apoyo a la decisión explotadas en la literatura para resolver el proceso de evaluación de proveedores con base en las especificaciones, en las estrategias y en los requisitos de la empresa CAN. Teniendo en cuenta las características de cada proveedor y un conjunto de criterios con pesos distintos, se aplican el método AHP y el método PROMETHEE para establecer un ranking de acuerdo con el desempeño en los criterios seleccionados. Además, con el fin de ayudar a la empresa a tomar la mejor decisión, se realiza un análisis de la estabilidad de clasificación, a través de la variación de los pesos asignados a los criterios. El estudio y modelos desarrollados se mostraron de fácil aplicación y entendimiento, atendiendo a los objetivos especificados.
The evaluation and selection of suppliers has been an issue of great strategic importance over time. In this way, a structured evaluation is crucial, considering several criteria. This work presents a review of several multicriteria decision support methodologies explored in the literature to solve the supplier evaluation process based on CAN company specifications, strategies and requirements. Considering the characteristics of each supplier and a set of criteria with different weights, the AHP method and the PROMETHEE method are applied to establish a ranking according to the performance in the selected criteria. In addition, to help the company to make the best decision, an analysis of ranking stability is performed by varying the weights assigned to the criteria. The study and models developed were easy to apply and understand, meeting the specified objectives.
La evaluación y selección de proveedores ha sido una cuestión de gran importancia estratégica a lo largo del tiempo. De esta forma, es crucial la realización de una evaluación estructurada, considerando diversos criterios. En la presente disertación se presenta una revisión de varias metodologías multicriterio de apoyo a la decisión explotadas en la literatura para resolver el proceso de evaluación de proveedores con base en las especificaciones, en las estrategias y en los requisitos de la empresa CAN. Teniendo en cuenta las características de cada proveedor y un conjunto de criterios con pesos distintos, se aplican el método AHP y el método PROMETHEE para establecer un ranking de acuerdo con el desempeño en los criterios seleccionados. Además, con el fin de ayudar a la empresa a tomar la mejor decisión, se realiza un análisis de la estabilidad de clasificación, a través de la variación de los pesos asignados a los criterios. El estudio y modelos desarrollados se mostraron de fácil aplicación y entendimiento, atendiendo a los objetivos especificados.
The evaluation and selection of suppliers has been an issue of great strategic importance over time. In this way, a structured evaluation is crucial, considering several criteria. This work presents a review of several multicriteria decision support methodologies explored in the literature to solve the supplier evaluation process based on CAN company specifications, strategies and requirements. Considering the characteristics of each supplier and a set of criteria with different weights, the AHP method and the PROMETHEE method are applied to establish a ranking according to the performance in the selected criteria. In addition, to help the company to make the best decision, an analysis of ranking stability is performed by varying the weights assigned to the criteria. The study and models developed were easy to apply and understand, meeting the specified objectives.
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Multicritério PROMETHEE AHP Fornecedor Multicriterio Proveedor Multicriteria Supplier