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Implementação do Sistema de Gestão Integrada na Capwatt
| datacite.subject.fos | Gestão Industrial | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Silva, Francisco José Gomes da | |
| dc.contributor.author | Ferreira, Diana Patrícia Ribeiro | |
| dc.date.accessioned | 2017-10-25T11:26:57Z | |
| dc.date.available | 2020-08-01T00:30:17Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | O objetivo deste trabalho passou pela implementação do sistema de gestão integrada, segundo os referenciais normativos de qualidade, ambiente e segurança da ISO na Capwatt. Desta forma, iniciou-se o trabalho com o estudo dos referenciais normativos e guias de implementação, que servem de suporte à implementação do sistema, consulta de elementos bibliográficos por forma a permitir percecionar e antever a forma como o sistema pode ser implementado, que ferramentas de melhoria continua usar e de que forma proceder à certificação do sistema. Posteriormente, durante o processo de implementação do sistema, procurou dar-se resposta aos requisitos dos diferentes referenciais normativos aplicáveis, através da identificação de práticas realizadas pela Capwatt e criação de novas metodologias ou técnicas de trabalho. Terminada a implementação do sistema, realizou-se uma introspeção sobre o processo decorrido, sendo contabilizados os custos associados ao processo e realizada uma avaliação, com base numa auditoria interna, de forma a perceber qual o ponto de situação do mesmo para a certificação. Desta avaliação concluiu-se que a Capwatt deveria incrementar a informação interna, formar e envolver os colaboradores relativamente à avaliação de riscos e ao manual de prevenção, e averiguar os registos de operação existentes, procurando verificar a relevância dos mesmos e formatando-os de acordo com as normas estabelecidas para que o processo de certificação possa decorrer dentro dos prazos estipulados. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The main goal of this work was to implement an integrated management system regarding the ISO normative benchmarks of quality, environment and safety in Capwatt company. In this way, work was began with the study of normative benchmarks and implementation guides, whose serve as support to the implementation of the system, consultation of bibliographic elements to allow for perception and understanding on how the system can be implemented, what kind of continuous improvement tools to use and how to proceed regarding the system certification. Later, during the system implementation process, response to the requirements of different normative references apply were given, through the identification of practices performed by Capwatt and creation of new work methodologies or techniques. After the system implementation, self-examination about the process was carried out, being accounted for costs associated with process and performed an evaluation based on an internal audit, in order to figure out about the current status regarding the certification process. This evaluation allowed concluded that the Capwatt should increase the information, training and involving employees with respect to risk assessment and prevention manual, and find out the existing operation records, trying to evaluate their significance and formatting them according to the standards established for the certification process, in order to perform the certification process within the range of time initially considered. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201743337 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/10348 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Qualidade | pt_PT |
| dc.subject | Ambiente | pt_PT |
| dc.subject | Segurança | pt_PT |
| dc.subject | Sistemas de gestão | pt_PT |
| dc.subject | Referenciais normativos | pt_PT |
| dc.subject | Guias de implementação | pt_PT |
| dc.subject | Requisito | pt_PT |
| dc.subject | Auditoria | pt_PT |
| dc.subject | Certificação | pt_PT |
| dc.subject | Avaliação | pt_PT |
| dc.subject | Quality | pt_PT |
| dc.subject | Environment | pt_PT |
| dc.subject | Safety | pt_PT |
| dc.subject | Management System | pt_PT |
| dc.subject | Standard’s | pt_PT |
| dc.subject | Implementation Guidelines | pt_PT |
| dc.subject | Requirement | pt_PT |
| dc.subject | Audit | pt_PT |
| dc.subject | Certification | pt_PT |
| dc.subject | Evaluation | pt_PT |
| dc.title | Implementação do Sistema de Gestão Integrada na Capwatt | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial | pt_PT |