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| DM_MartaRibeiro_MPJD_2024 | 11.55 MB | Adobe PDF |
Autores
Resumo(s)
O aumento dos litígios transfronteiriços sublimha a necessidade crescente de plataformas que facilitem a sua resolução. À medida que o número de prestadores de serviços de resolução de lítigios em linha (RLL) se expande, torna-se crucial desenvolver mecanismos que apoiem o seu funcionamento especialmente no contexto da modelação de processos de RAL e RLL.
Descrição
Palavras-chave
Business Process Model and Notation Inteligência Artificial Resolução Alternativa de Litígios Resolução de Litígios em Linha; União Europeia