Publicação
Corporate culture and the integration of cultures: the nhow case
| dc.contributor.advisor | Pascoal, Sara Maria Cerqueira SIlva | |
| dc.contributor.author | David, Patrícia Alexandra Neves | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-28T09:09:47Z | |
| dc.date.available | 2026-01-28T09:09:47Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-20 | |
| dc.date.submitted | 2026-01-28 | |
| dc.description.abstract | Num mundo cada vez mais globalizado, o multiculturalismo tornou-se inevitável em todas as esferas da sociedade. Desde os estilos de vida até às culturas organizacionais das empresas. Neste contexto, é essencial que as organizações se alinhem com esta diversidade, promovendo ambientes inclusivos e representativos. Os colaboradores constituem a principal força motriz para o crescimento e sucesso de uma empresa. Por isso, o seu nível de integração e bem-estar deve ser uma prioridade para os líderes organizacionais. O presente estudo tem como objetivo compreender de que forma o hotel multicultural nhow Amsterdam RAI (Nhow) implementa a sua cultura organizacional e como esta se relaciona com a diversidade e inclusão dos seus colaboradores. A investigação baseia-se numa metodologia qualitativa, recorrendo à realização de entrevistas com funcionários do nhow, complementadas com a análise de documentos internos. Os resultados revelam que, mesmo num ambiente altamente multicultural, persistem barreiras à inclusão. Isto ocorre apesar dos esforços genuínos da empresa em promover uma cultura organizacional assente em valores de diversidade, inclusão e compreensão. Contudo, estas barreiras não indicam necessariamente uma implementação inadequada da cultura organizacional. Pelo contrário, a presença de valores autênticos de inclusão e diversidade permite à organização desenvolver uma cultura que vai além da superficialidade, alcançando níveis profundos de integração e respeito mútuo. | por |
| dc.description.abstract | In an increasingly globalized world, multiculturalism has become an inevitable reality across all spheres of society. From lifestyles to organizational cultures. In this context, it is essential for companies to align themselves with this diversity by fostering inclusive and representative environments. Employees are the driving force behind a company’s growth and success. Therefore, their level of integration and well-being should be a central concern for organizational leaders. This study aims to understand how Nhow Amsterdam RAI (nhow), a multicultural hotel, implements its organizational culture and how this culture relates to the diversity and inclusion of its employees. The research adopts a qualitative methodology, involving interviews with Nhow staff, complemented by the analysis of internal documents. The findings reveal that, even within a highly multicultural environment, barriers to inclusion persist. This occurs despite the company’s genuine efforts to promote an organizational culture grounded in values of diversity, inclusion, and mutual understanding. However, these barriers do not necessarily indicate a flawed implementation of organizational culture. On the contrary, the presence of authentic values of inclusion and diversity enables the organization to develop a culture that goes beyond superficial representation, achieving deeper levels of integration and mutual respect. | eng |
| dc.identifier.tid | 204163390 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/31727 | |
| dc.language.iso | eng | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Corporate culture | |
| dc.subject | Diversity | |
| dc.subject | Inclusion | |
| dc.subject | Multicultural | |
| dc.subject | Corporate culture | |
| dc.subject | Diversity | |
| dc.subject | Inclusion | |
| dc.subject | Multicultural | |
| dc.title | Corporate culture and the integration of cultures: the nhow case | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Estudos Interculturais para Negócios |