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Implementação de um ERP numa empresa do setor da Indústria de Componentes Metálicos: Caso de estudo

datacite.subject.fosEngenharia e Tecnologia
datacite.subject.sdg09:Indústria, Inovação e Infraestruturas
dc.contributor.advisorÁvila, Paulo António da Silva
dc.contributor.advisorFerreira, Luís Carlos Ramos Nunes Pinto
dc.contributor.authorLOPES, CATARINA PEREIRA
dc.date.accessioned2025-11-11T16:39:52Z
dc.date.available2025-11-11T16:39:52Z
dc.date.issued2025-07-08
dc.description.abstractUm ERP (Enterprise Resource Planning) é uma ferramenta de gestão utilizada por diversas organizações devido à sua capacidade de integrar os vários departamentos e centralizar a informação. O sistema permite aceder a dados em tempo real, o que apoia o processo de tomar decisões e melhora a eficiência operacional. No entanto, a sua implementação é um processo complexo que exige uma preparação cuidada e acompanhamento contínuo. Este trabalho foi desenvolvido na empresa Maincode, especializada em consultoria e implementação do software Sage X3. Esta dissertação tem como objetivo analisar e desenvolver soluções adequadas às necessidades de um cliente do setor industrial nas fases de pré-implementação e pós-implementação. Na fase de pré-implementação, foram desenvolvidos documentos comerciais personalizados com recurso ao SAP Crystal Reports, configuradas homepages adaptadas aos diferentes perfis de utilizador e criadas duas funções específicas: uma para apoio ao controlo de qualidade e outra para facilitar a sequenciação das ordens de fabrico no chão de fábrica. Na fase de pós-implementação, foram identificados problemas e novas necessidades, como alterações em massa, rastreabilidade de lotes e definição de novos fluxos. Estas foram resolvidas com soluções específicas e parametrizações no sistema. Os resultados demonstram melhorias na digitalização dos processos, na organização da produção e na rastreabilidade da informação, evidenciando o papel do consultor na adaptação do sistema às necessidades do cliente e na otimização da utilização do ERP.por
dc.description.abstractAn ERP (Enterprise Resource Planning) system is a management tool used by many organisations due to its ability to integrate different departments and centralise information. It provides real-time data access, which supports decision-making and improves operational efficiency. However, its implementation is a complex process that requires careful preparation and continuous follow-up. This work was carried out at Maincode, a company specialised in consulting and implementing the Sage X3 software. The objective of the dissertation is to analyse and develop solutions tailored to the needs of an industrial client during the preimplementation and post-implementation phases. In the pre-implementation phase, customised commercial documents were developed using SAP Crystal Reports, homepages were configured according to user profiles, and two specific functions were created: one to support quality control and another to assist with workstation sequencing on the shop floor. In the post-implementation phase, problems and new needs were identified, such as mass updates, batch traceability, and the definition of new flows. These were addressed through specific developments and system configurations. The results show significant improvements in process digitalisation, production organisation, and information traceability, highlighting the consultant’s role in adapting the system to the client’s needs and promoting a more efficient use of the ERP solution.eng
dc.identifier.tid204032946
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.22/30819
dc.language.isopor
dc.rights.uriN/A
dc.subjectERP
dc.subjectSage X3
dc.subjectImplementation
dc.subjectCustomisation
dc.subjectInformation systems
dc.subjectImplementação
dc.subjectPersonalização
dc.subjectSistemas de informação
dc.titleImplementação de um ERP numa empresa do setor da Indústria de Componentes Metálicos: Caso de estudopor
dc.title.alternativeImplementation of an ERP in a company in the Metal Components Industry sector: Case studyeng
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
thesis.degree.nameMestrado em Engenharia Mecânica

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