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O cancelamento de cirurgias eletivas representa um dos principais problemas das organizações de saúde em todo o mundo. Quando uma cirurgia é cancelada a eficiência é posta em risco. Destes cancelamentos, os que ocorrem no próprio dia da cirurgia revestem-se de especial importância. Identificação dos motivos de cancelamento de cirurgias eletivas convencionais no próprio dia, com a finalidade de plantar estratégias preventivas para os potencialmente evitáveis. Adicionalmente, pretendem-se calcular as taxas anuais de cancelamento de cirurgias eletivas convencionais no próprio dia, globais e por especialidade, e as perdas de receita associadas a estes cancelamentos. A população em estudo serão todos os episódios de cancelamento de cirurgias eletivas convencionais no próprio dia, nos anos de 2019, 2021 e 2022, da UAG de Cirurgia do CHUSJ. Serão utilizados métodos estatísticos descritivos para a análise dos dados. Os resultados obtidos revelam taxas de cancelamento de cirurgias eletivas convencionais no próprio dia de 16,80%, 11,80% e 13,70%, nos anos de 2019,2021 e 2022, respetivamente. As especialidades que apresentaram ao longo dos três anos taxas de cancelamento consistentemente entre as mais elevadas foram a Cirurgia Vascular, a Estomatologia e a Neurocirurgia. Foi estimada uma receita total perdida nos três anos de 40.471.146,57€. Da classificação dos motivos mais frequentes resultaram apenas três potencialmente estáveis: “Atraso da operação anterior”, “Reagendamento por necessidades clínicas urgentes” e “Erro administrativo”. A implementação de intervenções direcionadas para a resolução de alguns destes cancelamentos é fundamental para a obtenção de níveis elevados de qualidade e eficiência. De acordo com os resultados obtidos, foi possível delinear algumas recomendações/sugestões em diferentes áreas, idealizadas com vista a contribuir para um plano de ação a conceber e implementar.
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Keywords
Cirurgia eletiva Cancelamento no próprio dia Estratégias preventivas Gestão cirúrgica Eficiência hospitalar