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Abstract(s)
Este estudo tem como objetivo compreender a relação existente entre a
cultura organizacional e o desempenho nas organizações de economia social, em
particular nas cooperativas.
A pertinência do objeto de estudo reside no facto de a economia social, em
particular as cooperativas, ser reconhecidamente um fenómeno secular, tendo
expressão na quase totalidade dos países do mundo, o que tem contribuído para o
seu reconhecimento jurídico e político. A crescente importância que este setor tem
adquirido nos diferentes países revela o seu potencial enquanto agente empregador
e enquanto alternativa às formas organizacionais e gestionárias do sistema
capitalista em vigor. Também, o cooperativismo representa um papel fundamental a
nível da economia social, por ser um imprescindível ator da coesão social,
promovendo a renovação da economia e sociedade, contribuindo para a criação de
novas esperanças e oportunidades para as comunidades e os seus cidadãos.
Por outro lado, no mundo globalizado em que se vive ocorrem mudanças
que despertam a reavaliação de premissas culturais. Nesse sentido, a cultura
organizacional é considerada um fator de grande importância para o bom
desempenho das organizações em geral (Campos, Rédua & Alvareli, 2011).
Para a recolha de dados, utilizou-se o questionário, tendo por base o Modelo
dos Valores Contrastantes de Quinn & Rohbaugh (1983) para a cultura e, para o
desempenho, recorreu-se ao Modelo de Análise de Medição do desempenho nas
OES de Carvalho (2005) e questionário para medir a satisfação no trabalho.Os resultados contribuíram para sugerir linhas orientadoras para o
aprofundamento da temática. Não foi encontrado um perfil cultural que esteja mais
relacionado com o melhor desempenho das cooperativas. Neste trabalho, saiu
evidenciado que: vários tipos de cultura podem ser importantes para a obtenção de
bons desempenhos nas cooperativas, havendo maior predominância para as
culturas de Clã, Adocracia e Mercado e menos predominância para a cultura de
Hierarquia.
No âmbito das cooperativas deste estudo, a cultura Hierarquia, percecionada
como não predominante parece coocorre com o melhor desempenho. Realçando o
facto de que, mesmo nas cooperativas em que não há procedimentos estruturados é
possível ter um bom desempenho.
Description
Keywords
Cooperativas Cultura organizacional Desempenho Economia social Modelo dos valores contrastantes Cooperatives Organizational culture Performance Social economy Competing values framework model
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Publisher
Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão