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Análise e gestão de subcontratos numa empresa do setor automóvel
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Luís Carlos Ramos Nunes Pinto | |
| dc.contributor.author | Sá, Sara Barbosa e | |
| dc.date.accessioned | 2021-07-05T15:32:52Z | |
| dc.date.available | 2024-06-30T00:30:39Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | Atualmente, as empresas enfrentam recorrentes desafios, como o aumento da concorrência, consumidores mais exigentes e instabilidade económica. Surge então, a necessidade de as empresas produzirem com menor custo, maior rapidez e fiabilidade, sendo capazes de se adaptarem às mudanças externas e de melhorarem continuamente os seus processos, não pondo em causa a sua sustentabilidade. A presente dissertação foi desenvolvida no seio de uma empresa industrial, a CaetanoBus, fabricante de autocarros e produtora de carroçarias montadas em chassis. O objetivo passou por mapear os contratos de subcontratação em vigor na empresa, de forma a eliminar as ineficiências que lhes estão associados, bem como otimizar o processo de subcontratação. Foi realizada a análise do processo, bem como a identificação dos problemas a ele associado e utilizaram-se ferramentas lean, como a padronização do trabalho, com a criação do procedimento para o processo dos subcontratos, o A3 – Problem Solving, para auxílio no mapeamento e correção dos subcontratos, e o Value Stream Mapping, para a elaboração de uma ferramenta de análise de custos dos subcontratos, para atingir o objetivo pretendido e colmatar os problemas identificados. Os resultados obtidos tiveram impactos positivos na empresa, nomeadamente o aumento do poder negocial, do controlo de stocks e de fornecedores, a redução da carga administrativa, da probabilidade de ineficiências na linha de produção e o mapeamento de 165 subcontratos. Para além disso, verificou-se menos variabilidade na forma como os subcontratos são tratados, preveniu-se erros no processo e na criação de subcontratos, aumentou-se o conhecimento dos colaboradores nesta área e, por fim, realizaram-se análises mais representativas da realidade da empresa, tomando-se decisões mais informadas e, consequentemente, criando-se mais oportunidades de redução de custos. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Nowadays, companies face recurring challenges, such as increased competition, more demanding consumers and economic instability. Therefore, there is a need for companies to produce at a lower cost, faster and more reliable, being able to adapt to external changes and to continuously improve their processes, without compromising their sustainability. This dissertation was developed in an industrial company, CaetanoBus, a bus manufacturer and chassis-mounted body producer. The objective was to map the outsourcing contracts, in order to eliminate the inefficiencies associated with them, as well as optimize the outsourcing process. The analysis of the process was carried out, as well as the identification of the problems associated with it. Lean tools were used, such as the standardization of the work, with the creation of the procedure for the outsourcing process, the A3 – Problem Solving, to aid in mapping and correction of subcontracts, and the Value Stream Mapping, for the development of an outsourcing cost analysis tool, to achieve the intended objective and to solve the identified problems. The results obtained had positive impacts on the company, namely the increase in negotiating power, the control of stocks and suppliers, the reduction of the administrative burden, the probability of inefficiencies in the production line and the mapping of 165 subcontracts. In addition, there was less variability in the way subcontracts are handled, errors in the process and in the creation of subcontracts were prevented, the knowledge of employees in this area was increased and, finally, a more representative analyses of the reality of the company were carried out, making more informed decisions and, consequently, creating more opportunities for cost reduction. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202736253 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/18082 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Subcontratação | pt_PT |
| dc.subject | Ferramentas lean | pt_PT |
| dc.subject | A3 – Problem Solving | pt_PT |
| dc.subject | Melhoria contínua | pt_PT |
| dc.subject | Outsourcing | pt_PT |
| dc.subject | Lean tools | pt_PT |
| dc.subject | Continuous improvement | pt_PT |
| dc.title | Análise e gestão de subcontratos numa empresa do setor automóvel | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial | pt_PT |
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