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- Home-office implementation: challenges and changes in people managementPublication . Couto, Ana Isabel; Rodrigues, Ana Cláudia; Lousã, Eva; Martins, DoraThis paper investigates how organisations responded to the home office imposition during the recent global health crisis and its impacts on people management, detailing the organisational factors crucial for effective home-office implementation. Design/methodology/approach We used an exploratory design based on a multiple case study with four companies from two contrasting sectors (manufacturing and information technology (IT)). We interviewed a total of 12 managers, including one HR manager (HRms) and two team managers from each company. We also conducted an online questionnaire with open questions, reaching out to 128 home-office workers from the four participating companies. This diverse group consisted of 67 workers from the IT sector and 61 workers from the manufacturing sector. To ensure a comprehensive analysis, we opted for a qualitative approach to examine the data.
- Recursos humanos: um modelo compreensivo do campoPublication . Meirinhos, Viviana; Rodrigues, Ana C.; Martins, Ana Luísa; Vieira, Diana; Martins, Dora; Lousã, Eva; Martins, Helena; Araújo, Manuel; Silva, Marlene; Ferreira, Pedro; Soares, Rui; Silva, Susana; Couto, Ana Isabel
- Aspetos críticos da gestão de pessoas para implementação de trabalho remotoPublication . Rodrigues, Ana C.; Lousã, Eva; Martins, Dora; Couto, Ana Isabel2020 foi um ano de transformação no âmbito da gestão de pessoas, em consequência da pandemia de COVID-19. A necessidade de adotar abruptamente modelos de gestão e de organização do trabalho disruptivos com o modelo tradicional exigiu reação imediata para fazer face aos desafios de trabalhar e interagir remotamente. Procurámos investigar como as organizações responderam à imposição do trabalho remoto, em concreto na modalidade do home-office, e os impactos desta modalidade na gestão de pessoas. Foram estudadas quatro empresas de dois setores de atividade económica contrastantes (Indústria e Tecnologias de Informação) durante o primeiro período de confinamento (de marçoa junho de 2020), com base em entrevistas realizadas a 12 gestores (quatro gestores de RH e oito gestores de equipa) e num inquérito aplicado a 128 colaboradores que experienciaram o home-office
- Impactos da experiência de trabalho remoto na gestão de pessoas: os casos dos setores da Indústria e das Tecnologias da InformaçãoPublication . Lousã, Eva; Couto, Ana Isabel; Martins, Dora; Rodrigues, Ana C.O trabalho remoto, em casa ou em outro lugar, não é uma novidade na literatura académica (e.g., Donnelly & Johns, 2020; Errichiello & Pianese, 2016; Santana & Cobo, 2020; Yu et al., 2019). No entanto, no contexto da pandemia COVID-19, o seu uso nunca foi tão massivo e necessário. Globalmente, as organizações tiveram que se adaptar rapidamente ao trabalho de casa, em alguns casos, pela primeira vez, o que trouxe vários desafios para a Gestão de Recursos Humanos, os gestores e colaboradores das organizações. Este estudo teve por objetivo geral analisar a resposta à imposição do trabalho remoto, em concreto à modalidade de “trabalho a partir de casa” (home-office), derivada da crise de saúde pública mundial provocada pela pandemia COVID-19. Esta investigação procurou evidenciar por um lado os desafios na gestão de trabalhadores remotos por parte das chefias diretas e, por outro lado, realçar as mudanças necessárias nas práticas de gestão de recursos humanos. Procurou, também, conhecer o impacto do trabalho remoto na perspetiva dos colaboradores e como este se relaciona com as práticas desenvolvidas e experienciadas.