ESE - DPRM - Educação e Intervenção Social - Especialização em Ação Psicossocial em Contexto de Risco
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- “Paredesdeafeto”: projeto de intervenção psicossocial com pessoas em situação de isolamento socialPublication . Silva, Ana Paula Pereira da; Carvalho, HelenaO projeto “Paredesdeafeto” surgiu da necessidade de colmatar o isolamento social, agudizado pela pandemia. Deste modo, foi concebida uma linha telefónica de apoio psicossocial a toda a população do concelho de Paredes, que visava promover momentos de conforto e escuta a todos os participantes. Adicionalmente, e a partir dos contactos estabelecidos através da linha, deu-se a oportunidade de desenvolver um acompanhamento psicossocial presencial e sistemático, assentes nos pressupostos da construção de uma relação de ajuda. Este projeto teve como principais finalidades promover a integração das pessoas em situação de isolamento social e melhorar e aumentar a sua participação ativa. Para operacionalizar os objetivos definidos no projeto foram desenvolvidas duas ações. A primeira ação concretiza-se através da construção da linha telefónica, direcionada a toda a população do concelho de Paredes que, até à data, recebeu 453 contactos telefónicos. Por seu turno, a ação dois, diz respeito à intervenção psicossocial individualizada desenvolvida com uma das pessoas contactadas através da linha. O acompanhamento desta participante destacou-se pela sua ausência de relações e pelos seus problemas de saúde que a colocavam numa situação de maior isolamento, que poderiam ser colmatas com a inclusão de uma rede de suporte social e familiar. A intervenção do presente projeto seguiu os pressupostos da metodologia de investigação-ação (IA), que pretendeu dar resposta aos problemas sociais emergentes, agudizados pela pandemia. O envolvimento dos participantes, a escuta-ativa e a compreensão empática revelaram ser princípios cruciais que nortearam o contacto com o outro, para a construção de uma relação de ajuda.
