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ISCAP - Dissertações de Mestrado

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http://hdl.handle.net/10400.22/25

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Browsing ISCAP - Dissertações de Mestrado by contributor "Azevedo, Ana Isabel Rojão Lourenço"

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  • Planificação de um sistema de informação para a unidade de formação contínua e avançada da Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico do Porto
    Publication . Brandão, Sílvia Patrícia Vieira; Sarmento, Anabela Mesquita Teixeira; Azevedo, Ana Isabel Rojão Lourenço
    Ao longo da sua experiência enquanto profissional de secretariado, a investigadora foi adqui-rindo um profundo conhecimento da realidade e das necessidades da Unidade de Formação Contínua e Avançada (UFCA) da Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico do Porto (ESEIPP). Esse conhecimento permitiu-lhe identificar as desvantagens que resultam do paradigma actual: (1) excesso de burocracia; (2) fraca rentabilização dos recursos (humanos e tecnológicos); (3) gasto excessivo em papel; (4) fraca monitorização de todo o processo for-mativo; (5) dispersão de informação; (6) dificuldades no tratamento estatístico dos dados rela-tivos à formação contínua; (7) manifestas dificuldades na decisão por parte da coordenação; (8) pouca credibilidade em relação ao binómio despesa versus receita. Com o intuito de redu-zir o excesso de burocracia associada aos processos administrativos e à necessidade por parte da UFCA em acompanhar a evolução das tecnologias da informação e da comunicação e sen-do uma das partes intervenientes/interessadas no processo, a investigadora propôs-se planifi-car um Sistema de Informação (SI) adequado ao planeamento, certificação, execução, contro-lo e avaliação da formação contínua de professores. Prevê-se que a curto prazo, e baseado no presente projecto, seja desenvolvido por especialistas de informática, um SI a implementar na UFCA da ESEIPP. O principal objectivo do SI será a gestão electrónica de processos e a or-ganização de tarefas de cariz administrativo decorrentes do exercício das funções da UFCA. A metodologia de investigação utilizada foi o action- research (investigação-acção) proposto por Baskerville. Esta metodologia caracteriza-se pelo facto de o(a) investigador(a) se encon-trar activamente envolvido no projecto, e se basear em acções concretas que se destinam a resolver um problema no imediato. Visando solucionar o(s) problema(s) identificado(s), pro-cedeu-se ao levantamento das necessidades dos candidatos/formandos (através de questioná-rio) e da coordenação da UFCA (através de entrevista). Estes permitiram recolher informa-ções concisas das funcionalidades/características do SI a planificar. A implementação do SI reportará vantagens para todos os envolvidos. Espera-se a redução da burocracia administrativa, um maior aproveitamento das tecnologias da comunicação e da informação, assim como o armazenamento de uma maior quantidade de informação e a cons-tituição de um histórico.
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