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- Implementação de metodologia de auditoria interna à conformidade legal dos processos de GRH na Organização XPublication . Cardoso, Tânia Beatriz Sousa; Martins, Dora Cristina MoreiraCom a competitividade dos mercados e as novas exigências que a globalização traz consigo, as organizações precisam, cada vez mais, de informações atempadas e úteis que permitam à gestão atingir os seus objetivos. Como resultado dessa competição, o interesse na Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem vindo a aumentar, devido ao seu impacto no desempenho organizacional. Para que tal impacto seja possível, é necessário que essa gestão se reflita em práticas eficazes, o que explica a necessidade de serem avaliadas. É neste contexto que surge a auditoria interna, desempenhando um papel fundamental na estrutura de qualquer organização, na medida em que procura fazer face às necessidades dos mercados contribuindo, desse modo, para o sucesso organizacional. Assim, com este projeto de intervenção pretende-se desenvolver uma metodologia de auditorias internas aplicada à conformidade legal dos processos de gestão de recursos humanos (PGRH) da Organização X. Esta potencialidade foi identificada através do diagnóstico realizado à função de recursos humanos, precedido de uma análise teórica, normativa e empírica, de forma a clarificar a configuração exata da potencialidade de intervenção e respetiva finalidade. Após a revisão da literatura, considerando as necessidades da organização e após uma análise das opções estratégicas, optamos pela adaptação da metodologia de auditorias internas vigente na Organização X às especificidades dos seus PGRH. Foram definidos três âmbitos estratégicos: (1) definição da metodologia de auditoria interna, (2)diagnóstico à conformidade legal dos PGRH e (3) descrição dos PGRH. Tendo em conta os âmbitos estratégicos, o plano estratégico e operacional foi elaborado, incluindo a definição das respetivas atividades, tarefas, recursos necessários (humanos e materiais), calendário, equipa do projeto, orçamento e caminho crítico. Depois de concretizado o planeamento seguiu-se a sua implementação. No decorrer implementação e no final foram avaliados alguns indicadores que permitiram concluir que o projeto planeado e implementado, atingiu os objetivos iniciais e a finalidade proposta.
- O ajustamento intercultural de expatriados portuguesesPublication . Ribeiro, Débora José Sousa; Martins, Dora Cristina MoreiraCom a globalização e o avanço do mercado de trabalho, as empresas tornaram-se mais competitivas, aumentando a necessidade de expandir para outros pontos do globo. A internacionalização das empresas traz consigo a necessidade de recorrer à expatriação de colaboradores capazes de ajudarem a gerir o crescimento dessas organizações, respeitando as particularidades culturais de cada país. Todavia, um processo de expatriação pode trazer alterações na capacidade de adaptação intercultural do indivíduo, sendo crucial a preparação para a missão internacional assim como o apoio por parte da empresa no acompanhamento durante todo o processo de expatriação para, consequentemente, promover o sucesso do processo de expatriação. O presente estudo tem como principal objetivo analisar o processo de expatriação de colaboradores portugueses e, especificamente, explorar como a adaptação intercultural pode influenciar o sucesso da missão de expatriação. Propomos compreender (1) como decorre o processo de ajustamento intercultural de expatriados portugueses no país e na organização de destino, (2) como os expatriados portugueses e as empresas envolvidas gerem o processo de ajustamento intercultural, e (3) identificar os fatores culturais que influenciam o processo de ajustamento intercultural e, consequentemente, o sucesso do processo de expatriação. Recorreu-se à utilização da entrevista semiestruturada como instrumento de recolha dos dados. No total foram sendo realizadas 16 entrevistas a expatriados portugueses. Os resultados obtidos mostram dois grupos de comportamentos de adaptação intercultural distintos. Um primeiro, que foi ao encontro da teoria da curva em U de Black & Mendenhall (1991) e, um segundo grupo, onde o choque cultural é sentido logo após a chegada ao país de destino e que, gradualmente, vai ascendendo para uma adaptação intercultural positiva, contrariando o ponto de vista da teoria de Black & Mendenhall (1991). Os resultados permitem confirmar que a adaptação intercultural influencia o insucesso da missão de expatriação, ou seja, o ajustamento intercultural do expatriado ao país de destino exerce influência sobre a aceitação e a permanência do expatriado na missão internacional. Na parte final desta investigação, são discutidos os resultados obtidos assim como as conclusões gerais do estudo, as limitações encontradas, as pistas para investigações futuras e uma síntese das principais conclusões.