Browsing by Author "Oliveira, Tiago André Moura"
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- Melhoria do processo de gestão de informação no suporte ao controlo de qualidade numa empresa do ramo automóvelPublication . Oliveira, Tiago André Moura; Bastos, João Augusto de SousaO presente trabalho aborda a realização de uma ferramenta digital online com base no software Microsoft SharePoint e no Microsoft Power Automate com o foco em melhorar a gestão da informação associada ao fluxo de amostras de componentes eletrónicos numa empresa do setor automóvel, mais concretamente no Testing Centre da Yazaki Saltano, localizada em Ovar. A situação atual apresenta problemas na medida em que está demasiado dependente de documentação física, o que leva a uma acumulação da mesma e a um dispêndio de tempo relacionado com a sua organização. Para além disto, não existe um método de comunicação standardizado com os clientes, pelo que também existe assim uma fonte de erros e desperdício de tempo. Existe também atualmente um sistema de rastreio manual, pelo que existem desperdícios de tempo relacionados com a verificação da chegada de amostras. Deste modo foram estudados os vários processos dentro do Testing Centre, analisando e idealizando como consistiria a ferramenta a ser criada. Mais tarde, já na fase de realização da ferramenta em si, esta foi sendo adaptada a cada uma das áreas, sendo que cada teria um subsite de SharePoint dedicado à atividade da mesma. Foram também criados formulários para a entrada de dados, normalizando a este processo e garantindo que toda a informação necessária seria introduzida. A ligação entre os vários formulários e os subsites é realizada através de fluxos criados no Power Automate. Após a implementação foram notadas melhorias face aos processos anteriores, tanto a nível qualitativo, como a eliminação de tarefas que não geravam valor e a simplificação de outras atividades, como a nível quantitativo, onde se verificou uma redução significativa da utilização de papel e de documentação física existente, assim como a redução de tempos improdutivos que eram decorrentes das atividades que não geravam valor que, entretanto, foram eliminadas.