Percorrer por autor "Moraes, Helio Soares de"
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- A importância da padronização dos documentos oficiais para a consolidação da identidade institucional (normatização de documentos oficiais do IFTM - estudo de caso)Publication . Moraes, Helio Soares de; Gonçalves, Maria Alves Romero de Oliveira Rodrigues; Santos, Helder SousaConsiderando que a comunicação deve ser eficaz, eficiente e ágil, objetivou-se analisar, no presente estudo, a importância da comunicação escrita para o desenvolvimento e na manutenção da identidade e da imagem institucional, avaliando as deficiências e necessidades específicas do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Triângulo Mineiro - IFTM a esse respeito. Para tanto, foi realizada análise de conteúdo dos documentos emitidos pelo IFTM e interpretação de questionário aplicado aos funcionários responsáveis pela emissão de correspondência oficial, com base em levantamentos bibliográficos a respeito do tema estudado. Observaram-se grandes divergências quanto à formatação e à redação dos documentos; documentos em que os princípios de redação oficial constantes do Manual de Redação da Presidência da República não são seguidos. Em respostas dadas ao questionário, os funcionários demonstraram falta de qualificação e de conhecimento sobre redação de documentos oficiais, julgando necessário, nesse passo, exato norteamento para padronização dos mesmos. É de fundamental importância para o desenvolvimento e manutenção da identidade e da imagem institucional que haja correta e padronizada a comunicação escrita. Há nos documentos oficiais do IFTM inúmeras incoerências em relação à forma de redação, assim como, insipiência dos servidores em relação ao tema, reforçando a necessidade de padronização das correspondências oficiais. A produção do Manual de Redação Oficial do IFTM culmina em benefícios à comunidade interna, à rotina dos servidores e à imagem da instituição.