Browsing by Author "Mendes, Ana Maria Vieira"
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- Proximity based serious games for hospitalityPublication . Mendes, Ana Maria Vieira; Madureira, Ana Maria; Moreno, MarcelinoCada vez mais as unidades hoteleiras procuram novas formas de aumentar as vendas e melhorar a experiência do hóspede quer no próprio estabelecimento, quer na cidade onde este se encontra. O uso de aplicações móveis neste setor é cada vez maior, mas limitam-se a um conjunto de funcionalidades similares que não exploram a experiência do hóspede na cidade. A visita pela cidade com acesso a questões, desafios e outras atividades, permitem um maior estímulo para a descoberta da cidade e o conhecimento sobre os locais visitados. O uso de pequenos jogos permite combinar a educação e o entretenimento para ajudar os visitantes a envolverem-se com a história e a cultura do seu destino, com o uso do dispositivo móvel. Esta dissertação tem como objetivo a elaboração do módulo “proximity based serious games” e a sua integração na plataforma GuestU, produto da WeDeliverAwesomeApps. Pretende-se que o módulo permita a construção de jogos sérios para ajudar a conhecer a cidade onde os hóspedes se encontram, interagindo com o espaço envolvente. Da análise dos resultados obtidos foi possível concluir quanto à apetência dos utilizadores para este tipo de abordagem que a implementação de Jogos Sérios no setor da hospitalidade e, em particular nesta plataforma, contribui para uma maior procura de conhecimento sobre a cidade por parte dos hóspedes, não descurando o facto dos mesmos considerarem esta abordagem apelativa e interessante.