Percorrer por autor "MARTINS, NUNO ÁLVARO SOUSA"
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- Implementação da Filosofia Lean numa oficina de uma concessionária automóvelPublication . MARTINS, NUNO ÁLVARO SOUSA; Costa, Eduardo José Rego Gil daEste relatório apresenta o trabalho desenvolvido no âmbito do estágio curricular realizado na empresa António Martins & Filhos (AMF Mobilidade), tendo como principal objetivo a aplicação da filosofia Lean na oficina de uma concessionária automóvel. O foco esteve na análise e melhoria de processos com destaque para a gestão do armazém, área crítica no suporte ao serviço pós-venda. Foram identificados diversos problemas operacionais, como falhas no pré-picking, devoluções acumuladas, discrepâncias de stock e distribuição ineficaz de tarefas entre colaboradores. Com base na aplicação prática de ferramentas Lean, como o 5S, o Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM), Kaizen e Gestão Visual, foram propostas e iniciadas melhorias concretas que contríbuiram para uma maior organização e redução de desperdícios e aumento da eficiência. Apesar da limitação temporal do estágio (9-10 meses), que impediu a monitorização de todos os resultados a médio prazo, o projeto representou um ponto de partida sólido para a implementação de uma cultura de melhoria contínua dentro da organização.