Browsing by Author "Fernandes, Pedro Edgar dos Santos"
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- Sistema integrado de validação automática de encomendasPublication . Fernandes, Pedro Edgar dos Santos; Pereira, Isabel Cecília Correia da Silva Praça GomesO aumento exponencial da evolução tecnológica reconfigurou a forma como as organizações se implementam nos mercados. Os sistemas baseados em regras, ajudam a transformaram o posicionamento empresarial no mundo dos negócios, sendo que a implementação destes sistemas, oferece oportunidades de reconhecimento face à concorrência, através da criação de propostas de valor inerentes ao mesmo, potenciando a sustentabilidade das organizações do e-business e do e-commerce e consequentes abordagens de negócios. Estando a organização em estudo já implementada nessas áreas, a questão que se coloca é como será capaz de atuar eficazmente perante um aumento de encomendas previsto na ordem das 5 vezes. Para dar resposta a este problema, foi desenvolvido um sistema baseado em regras integrado no sistema já existente, capaz de fazer a validação automática de aproximadamente 95% das encomendas. Este sistema é capaz de responder, simultaneamente, às necessidades da empresa e à satisfação dos clientes, identificando indicadores de fraude com base num conjunto de regras.