Browsing by Author "Faria, Raquel Filipa Santos"
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- Employee experience: a(s) experiência(s) de trabalho dos Human Resources Business PartnersPublication . Faria, Raquel Filipa Santos; Meirinhos, Viviana AndradeO Employee Experience é uma abordagem central no paradigma contemporâneo da Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos. Esta dissertação perspetiva a própria profissão de Recursos Humanos a partir da abordagem do Employee Experience e da caracterização da experiência dos Human Resources Business Partners (HRBP). Os profissionais que desempenham funções de HRBP são vistos como um parceiro estratégico de negócios e, como tal, assumem um papel fundamental e uma prevalência muito significativa nas organizações atualmente. Através do discurso direto dos entrevistados e em linha com os objetivos em estudo elencam-se quais os principais fatores que estes consideram ter influência na sua experiência dentro das organizações. O estudo empírico privilegiou a metodologia qualitativa, recorrendo-se à análise de conteúdo de entrevistas realizadas a quinze Human Resources Business Partners. Procurou-se, deste modo, caracterizar a função de HRBP a partir da narrativa dos próprios profissionais, identificar os fatores que impactam positivamente e negativamente no Employee Experience dos HRBP e identificar as práticas de gestão do Employee Experience que impactam nos HRBP. A partir da pesquisa realizada concluiu-se que os profissionais de HRBP descrevem as suas experiências nas organizações como positivas. Assumem que há um longo percurso a percorrer para uma compreensão generalizada do papel do HRBP e consequentemente de como gerir a experiência deste grupo profissional. O estudo possibilitou, desta forma, conhecer e compreender algumas das perceções dos HRBP acerca do seu Employee Experience e caracterizar as dinâmicas e práticas que contribuem para uma experiência mais adequada à realidade e ao perfil destes profissionais.