Browsing by Author "Almeida, Sara Isabel Feitais"
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- Comunicação digital em negócio de moda local - projeto de otimizaçãoPublication . Almeida, Sara Isabel Feitais; Oliveira, Luciana Gomes deEste estudo explora a importância da comunicação digital nas vendas de um negócio local, tomando como objeto de estudo o Atelier Cristina Torres. Num cenário onde o marketing digital se tornou indispensável para o sucesso empresarial, as pequenas empresas enfrentam desafios específicos, particularmente no setor da moda, onde a imagem e o envolvimento do cliente são cruciais para a criação de uma marca reconhecida. A investigação foi realizada com base na metodologia de Design Science Research (DSR), que permitiu a identificação de problemas e oportunidades, e o desenvolvimento de artefactos digitais que otimizassem a presença do atelier nas redes sociais e outras plataformas digitais. Foram analisados vários aspetos da comunicação digital, incluindo redes sociais como Instagram, Facebook e TikTok, com o intuito de perceber de que forma a interação com os consumidores pode ser aumentada e, consequentemente, contribuir para um aumento nas vendas e no reconhecimento da marca. Os resultados mostram que a implementação de uma estratégia digital coesa, combinada com a criação de conteúdos visuais atrativos e a colaboração com influenciadores digitais, pode aumentar significativamente a notoriedade e a interação com o público. Este estudo sugere que a comunicação digital não só permite alcançar novos clientes, como também ajuda a fidelizar os clientes existentes, através de uma experiência de marca personalizada e envolvente. Ao investir em publicidade paga, otimização de conteúdos e na presença em redes sociais, o Atelier Cristina Torres conseguiu melhorar a sua presença online e atingir novos públicos, o que se refletiu num crescimento do negócio. As conclusões destacam a importância de uma estratégia de comunicação digital adaptada à realidade e aos objetivos de cada negócio, particularmente para empresas locais que desejam expandir a sua influência no mercado competitivo da moda.