Publicação
A Gestão da Mudança em Projetos de implementação de Sistemas de Inovação
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | |
| datacite.subject.sdg | 04:Educação de Qualidade | |
| dc.contributor.advisor | Pinto, José Ângelo | |
| dc.contributor.author | Gomes, Alexandra Maria da Silva | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-21T10:34:51Z | |
| dc.date.available | 2026-01-21T10:34:51Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.date.submitted | 2025 | |
| dc.description.abstract | Impulsionadas pela globalização e pelas rápidas mudanças que ocorrem nos dias de hoje, as empresas enfrentam a necessidade de adotarem novas tecnologias e de se adaptarem para se tornarem mais competitivas e sustentáveis. Embora essa modernização traga inúmeros benefícios, também exige mudanças e adaptações nas organizações. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo identificar os desafios inerentes à implementação de sistemas inovadores e perceber como a Gestão da Mudança e a Gestão de Projetos impactam o sucesso do projeto. Foi realizada uma revisão de literatura de forma a obter o suporte teórico. Esta funcionará como base de comparação com a experiência relatada através de entrevistas semiestruturadas a uma empresa que induz a mudança nas organizações suas clientes e que será o caso de estudo do presente trabalho: a SISQUAL. Foram igualmente aplicados questionários aos clientes da empresa SISQUAL, utilizando este trabalho, portanto, uma metodologia mista, qualitativa reforçada com uma análise quantitativa. O estudo identifica que a aplicação de técnicas de Gestão de Projetos e da Gestão da Mudança abrangem componentes específicos para a melhoria da implementação de sistemas inovadores nas empresas, que podem ser relevantes para o sucesso do projeto. Nomeadamente, uma boa Gestão de Projetos, uma estratégia de gestão de mudança definida, apoio da gestão de topo, boa liderança, envolvimentos de todas as partes interessadas e uma comunicação eficaz são técnicas e ferramentas que potenciam as reações positivas dos colaboradores à mudança, reduzindo a resistência e aumentando a probabilidade de o projeto ser bem-sucedido. Como resultado, é elaborado um plano de melhoria dos processos de Gestão de Mudança na implementação de sistemas inovadores, de modo a procurar aumentar a efetividade, a eficiência e a eficácia das organizações, e em futuros estudos, aprofundar o porquê de existem estratégias pouco usadas e que podem fazer toda a diferença no sucesso dos processos de mudança. Procurou-se ainda proceder à criação de um novo modelo da Gestão da Mudança direcionado para contextos relacionados com a inovaçã | por |
| dc.description.abstract | Driven by globalization and the rapid changes of today's world, companies face the need to adopt and adapt to new technologies in order to become more competitive and sustainable. While modernization brings numerous benefits, it also demands significant organizational changes and adaptations. In this context, this work aims to identify the challenges inherent in the implementation of innovative systems and to understand how change management and project management impact project success. A literature review was conducted to establish the theoretical foundation for the study. This review serves as a benchmark for comparison with empirical evidence gathered through semi-structured interviews with a company that drives change in its client organizations - SISQUAL, which serves as the case study for this research. In addition, surveys were administered to SISQUAL's clients, making this a mixed-method study combining qualitative insights with quantitative analysis. The study identifies that the combined application of project management and change management techniques encompasses specific components that enhance the implementation of innovative systems in organizations and can significantly influence project success. In particular, effective project management, a well-defined change management strategy, top management support, strong leadership, stakeholder involvement, and effective communication are techniques and tools that foster positive employee responses to change, reduce resistance, and increase the likelihood of successful project outcomes. As a result, an improvement plan is proposed for change management processes in the implementation of innovation systems, with the goal of enhancing the effectiveness, efficiency, and overall performance of organizations. The study also aims to explore why certain potentially impactful strategies are underutilized and how they might contribute to the success of change initiatives. Furthermore, the research seeks to develop a new change management model tailored to innovation-driven contexts. | eng |
| dc.identifier.tid | 204155525 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/31583 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.subject | Inovação organizacional | |
| dc.subject | Gestão da mudança | |
| dc.subject | Gestão de projetos | |
| dc.subject | Barreiras | |
| dc.title | A Gestão da Mudança em Projetos de implementação de Sistemas de Inovação | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Projetos |