Publication
Balanced Scorecard - Sistema de planeamento e gestão estratégica
| datacite.subject.fos | Engenharia de Software | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Figueiredo, Ana Maria Neves de Almeida Baptista | |
| dc.contributor.author | Batista, João Miguel Monteiro | |
| dc.date.accessioned | 2019-01-17T12:06:41Z | |
| dc.date.available | 2019-01-17T12:06:41Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação pretende descrever todo o desenvolvimento do projeto realizado no âmbito da unidade curricular de Tese/Dissertação/Estágio do Mestrado em Engenharia Informática, na área de especialização de Engenharia de Software. Este projeto pretende dar continuidade ao projeto realizado, pelo mesmo autor, no âmbito da unidade curricular de Projeto/Estágio da Licenciatura em Engenharia Informática, denominado “Desenvolvimento de uma aplicação Balanced Scorecard”. O Balanced Scorecard é um sistema de planeamento e gestão estratégica que tem como finalidade relacionar as atividades de uma organização com a sua visão e estratégia ao longo do tempo. Tendo por base quatro perspetivas, o Balanced Scorecard permite às organizações monitorizarem as suas atividades e objetivos, de forma a que estas avaliem o seu desempenho. Esta ferramenta pode tornar-se mais eficiente quando utilizada em conjunto com outras formas de análise consoante o tipo de atividades das organizações. Na solução inicial foi sugerido utilizar a análise de rentabilidade de projetos em conjunto com o Balanced Scorecard. Projetos estes, que poderiam ter como função atingir determinados objetivos definidos pelas organizações. O projeto apresentado ao longo deste documento pretende aprofundar a relação entre o sistema de avaliação de indicadores de desempenho pressuposto pelo sistema Balanced Scorecard e a análise de rentabilidade de projetos, demonstrando como estas duas ferramentas podem ser relacionadas numa única solução mais completa e que permita às organizações um melhor acompanhamento das suas atividades. No sentido de promover a usabilidade e eficiência de todo o sistema é ainda sugerido a utilização de mecanismos de apoio à decisão e como os integrar com a solução, no sentido de automatizar algumas das funcionalidades do mesmo permitindo uma simples e intuitiva utilização de todo o sistema. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The present dissertation intends to describe all the development of the project carried out in the scope of the Thesis/Dissertation/Internship course of the Master’s in Informatics Engineering, in specialization of Software Engineering. This project intends to give continuity to the project carried out, by the same author, in the scope of the Project/Internship course of the Degree in Informatics Engineering, called “Development of a Balanced Scorecard application”. The Balanced Scorecard is a strategic planning and management system that aims to relate the activities of an organization to its vision and strategy over time. Based on four perspectives, the Balanced Scorecard allows organizations to monitor their activities and objectives to measure their performance. This tool can become more efficient when combined with other forms of analysis, depending on the type of activities of the organizations. In the initial solution, it was suggested to use project profitability analysis in combination with the Balanced Scorecard system. These projects, which could have as function to reach certain objectives defined by the organizations. The project presented throughout this document intends to deepen the relationship between the system evaluation of performance indicators presupposed by the Balanced Scorecard system and the analysis of the profitability of the projects, demonstrating how these two tools can be related in a more complete single solution that allows organizations to better monitor their activities. To promote usability and efficiency of the entire system, this project also suggests using decision support mechanisms and how to integrate them with the solution in order to automate some of the systems functionalities, allowing a simple and intuitive use of the whole system. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202026329 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/12665 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Balanced Scorecard | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de indicadores | pt_PT |
| dc.subject | Análise de rentabilidade | pt_PT |
| dc.subject | Apoio à decisão | pt_PT |
| dc.subject | ASP.NET MVC | pt_PT |
| dc.subject | C# | pt_PT |
| dc.subject | Entity Framework | pt_PT |
| dc.subject | SQL Server | pt_PT |
| dc.subject | Performance indicators | pt_PT |
| dc.subject | Profitability analysis | pt_PT |
| dc.subject | Decision support | pt_PT |
| dc.title | Balanced Scorecard - Sistema de planeamento e gestão estratégica | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Engenharia Informática | pt_PT |