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| DM_Florbela Dantas_MGIE_2019 | 2.2 MB | Adobe PDF |
Authors
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Abstract(s)
O desporto, em particular o futebol profissional, transformou-se nas últimas décadas num dos setores de atividade com maior potencial para gerar receitas. Atualmente é considerado o desporto com mais popularidade (Stølen, Chamari, Castagna, & Wisløff, 2005), transformando-se num negócio mais do que apenas entretenimento. Esta nova configuração do futebol obrigou a uma modernização da gestão dos clubes (Albino, Carrieri, Figueiredo, Saraiva, & Barros, 2009)onde os consumidores (adeptos/fãs)
representam o segmento de clientes mais importante (Bauer, Stokburger-Sauer, & Exler, 2008). A
multiplicação dos meios de comunicação social permitiu uma maior aproximação aos consumidores.
Description
Dissertação de Mestrado em Gestão e Internacionalização de Empresas
Keywords
desporto futebol profissional
Citation
Publisher
Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Tecnologia e Gestão