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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
O presente trabalho tem como propósito a obtenção do Título de Especialista na área da Gestão (Código
345 – Gestão e Administração), conforme Edital de 4 de dezembro de 2020, do Instituto Politécnico do
Porto, através da apresentação e partilha de uma experiência profissional relevante como gestor de
recursos humanos ao longo de um percurso de mais de 24 anos na mesma área, em que destaco a
experiência como implementador, de raiz, deste modelo de gestão de desempenho no universo
empresarial da DESFO Holding.
A motivação para a apresentação da candidatura a Título de Especialista em muito se deve ao facto de
considerar possuir um percurso profissional (ver Curriculum Vitae detalhado no Anexo 1) significativo na
área da Gestão de Recursos Humanos, com passagens por empresas multinacionais e grandes grupos
empresariais nacionais, no período compreendido entre 1997 até à data de hoje, assumindo funções de
liderança que vão desde Gestor Operacional de Recursos Humanos até à Direção Corporativa de Recursos
Humanos e, acredito, merecer o reconhecimento desta vasta experiência pelo Instituto Politécnico do
Porto.
Deste modo, apresento um projeto real, executado de príncipio ao fim por mim, que consistiu na
implementação de um modelo de gestão de desempenho como instrumento catalizador da
transformação cultural que se exigia no grupo empresarial onde atualmente sou o Diretor Corporativo de
Pessoas e Cultura (designação atualizada em 2020 em virtude de ser o real reflexo do âmbito do trabalho
da minha equipa deste universo empresarial: trabalhar a Cultura de e para as Pessoas).
Este projeto foi desenvolvido, de raiz, em meados de 2018 e tinha por base de fundamento a necessidade
de transformar a cultura do universo do grupo, ao mesmo tempo que se operacionalizavam algumas
reestruturações de algumas áreas de negócio, juntando a isto o facto da minha entrada como líder para a
área dos Recursos Humanos do grupo ter sido planeada com esse grande intuito: proceder à
transformação cultural do universo do grupo e, consequentemente, operar uma mudança na dinâmica e
propósito do departamento de Recursos Humanos de modo a ser uma mais valia para os diferentes
stakeholders.
De uma forma resumida, este trabalho encontra-se estruturado em quatro partes. Na primeira parte, a
qual é dividida em 3 momentos, faço uma introdução que espelha o resumo do trabalho em causa e, de
seguida, num segundo momento, procedo à contextualização das temáticas a abordar ao longo do
documento, com referência à cultura organizacional e à gestão de desempenho em contexto da gestão
estratégica de recursos humanos, e suas envolventes relacionadas com o processo de gestão de
desempenho. Ainda nesta parte, e num terceiro momento, partilho uma nota biográfica sobre o meu
percurso profissional e académico na área da gestão de recursos humanos.
Na segunda parte do trabalho, dividida em 2 momentos, faço uma caracterização da DESFO Holding com
mais de 1500 colaboradores distribuídos pelas quatro unidades de negócio, o universo empresarial objeto
da implementação do modelo de gestão de desempenho e, no segundo momento, abordo a gestão de
pessoas na DESFO, descrevendo a realidade encontrada em 2017 em contraponto com a realidade atual.
Description
Keywords
Gestão Transformação cultural