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| Capa | 48.9 KB | Adobe PDF | ||
| Dissertação | 2.41 MB | Adobe PDF |
Advisor(s)
Abstract(s)
As organizações modernas operam em ambientes dinâmicos e complexos e têm-se deparado com grandes mudanças nos mercados que as tem obrigado igualmente a mudanças nas suas formas de operar.
As transformações introduzidas pelas inovações tecnológicas, políticas de competitividade mais fortes, novos modelos de gestão, alterações significativas no perfil dos clientes e concorrência mais
intensa e sofisticada, força as organizações a adoptarem uma variedade de abordagens de melhoria como resposta a essas forças.
Uma dessas melhorias tem como base a definição de objectivos que deverá ser precedida por um conjunto de definições detalhadas descrevendo a missão da organização, e acabar nos chamados
objectivos operacionais, tácticos e estratégicos, com um grau de especificidade mais elevado. Esta hierarquia de objectivos é a base de todo o processo de gestão estratégica. Com a sua implementação
importa que o respectivo controlo seja ágil e flexível e para que este prove a sua eficácia impõem-se a utilização de indicadores de desempenho que o possam avaliar e com isso alinhar a estratégia
previamente definida pelas organizações empresariais.
Assim, este estudo tem por objectivo identificar os indicadores de desempenho financeiros e não financeiros utilizados pelas grandes
empresas e aferir sobre a sua adaptabilidade às empresas de pequena e média dimensão e procurar demonstrar que a implementação de um
conjunto de regras e práticas de gestão formatado à sua dimensão, bem como a sua avaliação contínua, contribuirá significativamente para a optimização do seu desempenho.
Description
orientação: mestre Adalmiro Álvaro Malheiro de Castro Andrade Pereira
Keywords
Contabilidade Desempenho Planeamento estratégico Implementação Controlo Performance Strategic planning Implementation Control
Pedagogical Context
Citation
Publisher
Intituto Politécnico do Porto. Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto