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Implementação de um Sistemas de Gestão da Qualidade na creche "A crescer e já crescidos"

2015Master thesis Open access
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datacite.subject.fosQualidadept_PT
datacite.subject.fosAmbientept_PT
datacite.subject.fosSegurançapt_PT
dc.contributor.advisorLima, Vanda Marlene Monteiro
dc.contributor.advisorFeliciano, Sandra Cristina Domingues
dc.contributor.authorGomes, Raquel Maria Pinto Rodrigues
dc.date.accessioned2016-06-08T14:33:17Z
dc.date.available2016-06-08T14:33:17Z
dc.date.issued2015
dc.date.submitted2015
dc.descriptionDissertação de Mestrado em Gestão Integrada da Qualidade, Ambiente e Segurançapor
dc.description.abstractAs creches são hoje em dia essenciais para a comunidade uma vez que vão proporcionar o desenvolvimento da criança num ambiente de segurança e afetividade durante o tempo em que estão afastadas dos pais. A implementação de um sistema de gestão da qualidade vai aumentar a visibilidade externa junto a outras entidades e dos pais pois melhora a imagem da instituição e aumenta a competitividade relativamente a outras instituições equiparadas. O presente trabalho descreve o projeto que foi realizado na instituição “A Crescer e já Crescidos” tendo como objetivo a implementação de um sistema de gestão da qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2008.pt_PT
dc.description.abstractKindergardens are essential today for the community as they provide child's development in a secure and affectionate environment while they are away from their parents. Implementing a quality management system will increase the external visibility with other entities and parents as it improves the image of the institution and increase competitiveness regarding similar institutions. This paper describes the project which was carried out at the institution “A Crescer e já Crescidos” aiming the implementation of a quality management system according to NP EN ISO 9001: 2008.pt_PT
dc.identifier.tid201183650pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.22/8302
dc.language.isoporpt_PT
dc.publisherInstituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Felgueiraspor
dc.subjectSistema de Gestão da Qualidadept_PT
dc.subjectNP EN ISO 9001pt_PT
dc.subjectCrechept_PT
dc.titleImplementação de um Sistemas de Gestão da Qualidade na creche "A crescer e já crescidos"pt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão Integrada da Qualidade, Ambiente e Segurançapt_PT

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