Publication
A gestão da informação como facilitadora do empoderamento psicológico e da melhoria do desempenho profissional
dc.contributor.author | Pinto, Cláudia | |
dc.contributor.author | Carvalho, Milena | |
dc.contributor.author | Martins, Susana | |
dc.date.accessioned | 2023-02-17T11:17:41Z | |
dc.date.available | 2023-02-17T11:17:41Z | |
dc.date.issued | 2021-08 | |
dc.date.updated | 2023-02-17T11:13:57Z | |
dc.description.abstract | A informação é imprescindível às organizações. Estas estruturam-na e classificam-na com~base na sua orgânica e nas suas funções e atividades, ou seja, com base na produção documental, nos fluxos de informação entre departamentos, na salvaguarda e prova que essa informação constitui. Na Goweb Agency, Lda., a maioria dos documentos existia apenas para efeitos de certificação de qualidade. Por forma a melhorar a gestão da informação na organização, todos os documentos foram organizados de forma válida, intuitiva e assente nas necessidades informacionais dos colaboradores. Ao incorporá-los nas tarefas rotineiras do quotidiano e ao incentivar o seu uso, criando e adequando a partilha e a gestão de informação nas atividades da empresa, assistiu-se a uma diminuição da tensão interna entre os colaboradores, a um aumento do seu grau de satisfação, da sua eficiência e eficácia e da satisfação dos clientes da empresa, devido ao desempenho e à qualidade do trabalho apresentado. | pt_PT |
dc.description.abstract | Information is essential to the organizations. They structure and classify it based on their organization, functions and activities, that is, based on the document production, the information flows between departments, the safeguarding and proof that this information constitutes. At Goweb Agency, Lda., most documents existed only for quality certification purposes. In order to improve information management in the organization, all documents were organized in a valid, intuitive way, based on the employees' information needs. By incorporating them in the routine tasks of daily life and encouraging their use, creating and adapting the sharing and management of information in the company's activities, there was a decrease in internal tension between employees, an increase in their level of satisfaction, their efficiency and effectiveness and a growing satisfaction of the company's customers, due to the performance and quality of the delivered work. | pt_PT |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
dc.identifier.doi | 10.21747/21836671/pag15a6 | pt_PT |
dc.identifier.issn | 0873-5670 | |
dc.identifier.issn | 2183-6671 | |
dc.identifier.slug | cv-prod-2711578 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.22/22376 | |
dc.language.iso | por | pt_PT |
dc.subject | Desempenho profissional | pt_PT |
dc.subject | Empoderamento psicológico | pt_PT |
dc.subject | Gestão da informação | pt_PT |
dc.subject | Necessidades de informação | pt_PT |
dc.subject | Professional performance | pt_PT |
dc.subject | Information needs | pt_PT |
dc.subject | Psychological empowerment | pt_PT |
dc.subject | Information management | pt_PT |
dc.title | A gestão da informação como facilitadora do empoderamento psicológico e da melhoria do desempenho profissional | pt_PT |
dc.type | journal article | |
dspace.entity.type | Publication | |
oaire.citation.conferencePlace | Portugal | pt_PT |
oaire.citation.endPage | 120 | pt_PT |
oaire.citation.issue | 15 | pt_PT |
oaire.citation.startPage | 105 | pt_PT |
oaire.citation.title | Páginas a&b Arquivos & Bibliotecas | pt_PT |
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rcaap.cv.cienciaid | 3A1A-8A16-8C78 | Milena Carla Lima de Carvalho | |
rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
rcaap.type | article | pt_PT |
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