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A gestão da informação como facilitadora do empoderamento psicológico e da melhoria do desempenho profissional

dc.contributor.authorPinto, Cláudia
dc.contributor.authorCarvalho, Milena
dc.contributor.authorMartins, Susana
dc.date.accessioned2023-02-17T11:17:41Z
dc.date.available2023-02-17T11:17:41Z
dc.date.issued2021-08
dc.date.updated2023-02-17T11:13:57Z
dc.description.abstractA informação é imprescindível às organizações. Estas estruturam-na e classificam-na com~base na sua orgânica e nas suas funções e atividades, ou seja, com base na produção documental, nos fluxos de informação entre departamentos, na salvaguarda e prova que essa informação constitui. Na Goweb Agency, Lda., a maioria dos documentos existia apenas para efeitos de certificação de qualidade. Por forma a melhorar a gestão da informação na organização, todos os documentos foram organizados de forma válida, intuitiva e assente nas necessidades informacionais dos colaboradores. Ao incorporá-los nas tarefas rotineiras do quotidiano e ao incentivar o seu uso, criando e adequando a partilha e a gestão de informação nas atividades da empresa, assistiu-se a uma diminuição da tensão interna entre os colaboradores, a um aumento do seu grau de satisfação, da sua eficiência e eficácia e da satisfação dos clientes da empresa, devido ao desempenho e à qualidade do trabalho apresentado.pt_PT
dc.description.abstractInformation is essential to the organizations. They structure and classify it based on their organization, functions and activities, that is, based on the document production, the information flows between departments, the safeguarding and proof that this information constitutes. At Goweb Agency, Lda., most documents existed only for quality certification purposes. In order to improve information management in the organization, all documents were organized in a valid, intuitive way, based on the employees' information needs. By incorporating them in the routine tasks of daily life and encouraging their use, creating and adapting the sharing and management of information in the company's activities, there was a decrease in internal tension between employees, an increase in their level of satisfaction, their efficiency and effectiveness and a growing satisfaction of the company's customers, due to the performance and quality of the delivered work.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.doi10.21747/21836671/pag15a6pt_PT
dc.identifier.issn0873-5670
dc.identifier.issn2183-6671
dc.identifier.slugcv-prod-2711578
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.22/22376
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectDesempenho profissionalpt_PT
dc.subjectEmpoderamento psicológicopt_PT
dc.subjectGestão da informaçãopt_PT
dc.subjectNecessidades de informaçãopt_PT
dc.subjectProfessional performancept_PT
dc.subjectInformation needspt_PT
dc.subjectPsychological empowermentpt_PT
dc.subjectInformation managementpt_PT
dc.titleA gestão da informação como facilitadora do empoderamento psicológico e da melhoria do desempenho profissionalpt_PT
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlacePortugalpt_PT
oaire.citation.endPage120pt_PT
oaire.citation.issue15pt_PT
oaire.citation.startPage105pt_PT
oaire.citation.titlePáginas a&b Arquivos & Bibliotecaspt_PT
person.familyNamePinto
person.familyNameCarvalho
person.familyNameMartins
person.givenNameCláudia
person.givenNameMilena
person.givenNameSusana
person.identifier.ciencia-id9018-ACFD-8BED
person.identifier.ciencia-id3A1A-8A16-8C78
person.identifier.ciencia-idB217-7348-6780
person.identifier.orcid0000-0003-2282-0731
person.identifier.orcid0000-0003-1897-9686
person.identifier.orcid0000-0002-5282-1017
person.identifier.scopus-author-id57215715574
rcaap.cv.cienciaid3A1A-8A16-8C78 | Milena Carla Lima de Carvalho
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT
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relation.isAuthorOfPublication2e6bb32a-b130-4836-bbf7-88111dba7283
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