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Redes colaborativas e plataformas de apoio ao B2B e e-Commerce no setor do calçado: O caso da região de Felgueiras

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Abstract(s)

A indústria portuguesa de calçado está ciente que o sucesso na cadeia de valor está diretamente ligado à partilha de informação, à criação e desenvolvimento de redes colaborativas e à gestão do conhecimento dos diversos parceiros, que resulta da constante e rápida mudança dos mercados. Apesar de quase não existirem iniciativas de comércio eletrónico nesta indústria, o comércio eletrónico na vertente Business to Business (eC-B2B), afirma-se no momento como uma oportunidade e ao mesmo tempo, como um desafio para as empresas deste setor. Na presente dissertação aborda-se a situação atual do setor do calçado Português, dando especial enfoque ao cluster de Felgueiras, e apresentam-se as boas práticas aplicadas ao mesmo. Segue-se a exposição de redes colaborativas e a sua aplicação ao cluster, bem como as boas práticas aplicadas às mesmas. Do mesmo modo, analisa-se o eC e o B2B, bem como as boas práticas e sistemas de informação que os suportam. Após esta abordagem, é apresentada uma lista de requisitos funcionais e não funcionais, validados e priorizados, através de três casos de estudo exemplificativos do cluster. Por fim, esta dissertação contribui ainda para a teoria a prática com um protótipo não-funcional de uma plataforma de eC-B2B e uma proposta do modelo inicial de dados, a aplicar ao cluster do calçado de Felgueiras.
The Portuguese footwear industry is aware that success in the value chain is directly tied to information sharing, the creation and development of collaborative networks and the management of the knowledge of the various partners, consequences of the constant rapid market changes. Although there are almost no e-commerce (eC) initiatives in this industry, Business to Business ecommerce (eC-B2B) is now considered an opportunity and, at the same time, a challenge for the companies operating in this sector. In this dissertation the state-of-the-art of the Portuguese footwear sector is analyzed, giving special focus to the cluster of Felgueiras and the good practices that can be applied to it. Next, are presented the collaborative networks and their application to the cluster, as well as the good practices and related information systems. Following, B2B and eC domains will be discussed, as well as the good practices and information systems that support them. Afterwards, a list of functional and non-functional requirements, which have been validated and prioritized using a case studies approach, will be presented. Finally, it will be presented a non-functional prototype for an eC-B2B platform and an initial data model, which can be used by the footwear cluster of Felgueiras.

Description

Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática

Keywords

Business to Business cluster de Felgueiras e-Commerce

Citation

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Journal Issue

Publisher

Instituto Politécnico do Porto. Escola Superior de Tecnologia e Gestão

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