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Authors
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Abstract(s)
Análise dos Sistemas de Gestão da Qualidade com base nas principais Teorias Organizacionais.Muitos gestores têm convicções sobre quais as abordagens organizacionais que melhor suportam o desempenho das respetivas Organizações e dos seus Sistemas de Gestão da Qualidade. É objetivo deste artigo reflectir sobre tais pressupostos e procurar avaliar se, teórica e empiricamente, existe de facto evidência objetiva que suporte (ou não) estas abordagens da gestão.
Description
Keywords
Sistemas da Qualidade Teorias Organizacionais ISO9001 Desempenho
Citation
Fonseca, L., 2014, Teorias Organizacionais e Sistemas da Qualidade, Revista Qualidade,2014-03, pp 28-34