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E-maintenance: gestão da manutenção de ativos de eletromedicina num grupo hospitalar

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Abstract(s)

Num mundo globalizado e cada vez mais industrializado, as empresas vêm-se obrigadas a adotar novas estratégias de gestão que consigam proporcionar um aumento da eficácia e eficiência dos sistemas produtivos das organizações na procura de uma gestão de excelência e que lhes permita diferenciar-se na competitividade industrial. Desta forma, a manutenção acaba por ser uma das áreas que promove o crescimento destes fatores e, ainda, proporciona a redução de paragens não programadas, a contenção de custos, o aumento da disponibilidade dos equipamentos e, consequentemente, o aumento de produtividade organizacional. No entanto, o termo E-maintenance tem vindo a ganhar cada mais relevo no setor empresarial, consistindo na avaliação inteligente da degradação da máquina, eprognóstico e e-diagnóstico, permitindo às empresas ter as suas máquinas funcionais, com números de avarias reduzidos. Estes sistemas permitem realizar uma avaliação remotamente e em tempo real, da informação que diz respeito ao desempenho do equipamento. A presente dissertação tem como objetivo a gestão do ciclo de vida dos dispositivos médicos de um grupo hospitalar, no qual se procura fazer uma análise comparativa entre as marcas dos dispositivos médicos com a mesma tipologia, com o intuito de perceber quais as marcas mais apropriadas para futuras aquisições. Este caso prático foi desenvolvido através de uma análise de dados retirados do software de gestão de ativos NextBITT. Para atingir o objetivo delineado pelo grupo hospitalar para este projeto, foi necessário avaliar uma série de fatores relativos aos equipamentos médicos em estudo, tal como as suas criticidades, os seus ciclos de vida, os seus indicadores de desempenho (MTBF, MTTR, Disponibilidade e Eficiência operacional), as suas intervenções de manutenção corretiva, as suas intervenções de manutenção preventiva e por último as avarias mais comuns associadas a este tipo de equipamentos. Posto isto, foram identificados os equipamentos mais críticos, necessitando estes de aprimoramento das suas ações de manutenção. Além disso, foram identificadas as marcas com os melhores resultados nas avaliações efetuadas, com o objetivo de estas serem as escolhidas em futuras aquisições.
In a globalized and increasingly industrialized world, companies are forced to adopt new management strategies that are able to provide an increase in the effectiveness and efficiency of the organizations' production systems in the search for excellence in management and that allows them to differentiate themselves in the industrial competitiveness. However, the term E-maintenance has been gaining more importance in the business sector, consisting of the intelligent assessment of machine degradation, e-prognosis and e-diagnosis, allowing companies to have their machines functional, with reduced numbers of failures. These systems make it possible to carry out an assessment remotely and in real time, of the information regarding the performance of the equipment. This dissertation aims to manage the life cycle of medical devices in a hospital group, in which it seeks to make a comparative analysis between the brands of medical devices with the same typology, in order to understand which brands are most appropriate for future acquisitions. This practical case was developed through an analysis of data taken from the NextBITT asset management software. To reach the objective outlined by the hospital group for this project, it was necessary to evaluate a series of factors related to the medical equipment under study, such as their criticality, their life cycles, their performance indicators (MTBF, MTTR, Availability and Operational efficiency), its corrective maintenance interventions, its preventive maintenance interventions and finally the most common faults associated with this type of equipment. That said, the most critical equipments were identified, needing to improve their maintenance actions. In addition, the brands with the best results were identified in the evaluations carried out, with the aim of making them the ones chosen for future acquisitions.

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Keywords

Manutenção E-maintenance Gestão de ativos KPI’s Dispositivos médicos Maintenance Asset management Medical devices

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