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- Melhoria da gestão dos stocks: um caso de estudoPublication . Cardoso, Jorge Manuel Pinto; Ávila, Paulo António da SilvaEste projeto foi desenvolvido na empresa Acosgraf, Fábrica de máquinas gráficas, Lda. no âmbito da disciplina dissertação do curso de mestrado em Engenharia Eletrotécnica e de Computadores na área de especialização de Sistemas e Planeamento Industrial. Numa sociedade cada vez mais competitiva pela globalização dos mercados, as organizações para serem economicamente rentáveis e sem prejuízo do serviço prestado, têm de gerir os processos internos de modo a reduzir custos de operação e aumentar a sua eficiência. A gestão de stocks é uma das áreas onde com a implementação de metodologias adequadas é possível reduzir os custos de operação. Nesse sentido foi realizada uma análise do processo de gestão de stocks na empresa. Foram identificados problemas de gestão administrativa de stocks tais como: falta de registo na saída de armazém, dificuldade em saber que artigos estavam encomendados, o método usado para informar o departamento de compras de artigos em falta. Foi realizado um inventário a 10% dos artigos classificados como classe A segundo a análise ABC e verificou-se uma diferença de stock físico versus informático em 85% dos artigos, não dispondo de forma para rastrear os artigos para permitir uma análise mais cuidada. Foram também identificados problemas relacionados com a gestão física, tais como o modo em que os artigos se encontravam armazenados desde diferentes artigos na mesma caixa/localização, altura das caixas elevada fazendo com que fosse necessário usar um escadote para retirar os artigos das caixas mais elevadas. Verificou-se que eram lançadas demasiadas encomendas a fornecedor, com quantidades reduzidas para as necessidades do processo, ora este procedimento traduz-se num elevado custo de encomenda, este problema enquadra-se na gestão económica. Perante os problemas encontrados foi decidido proceder a alterações no processo, assim como no espaço físico mudando o layout de armazém. Isto com o objetivo de minimizar o tempo de movimentação de artigos, e no inventário reduzir o número de artigos com diferenças entre o stock físico e o stock informático para um valor inferior a 5%. Para corrigir os problemas identificados na gestão administrativa foram implementadas ferramentas na intranet desenvolvida em linguagem php (doravante designada apenas por página) com ligação a bases de dados em SQL e MySQL. Assim, foram desenvolvidas várias páginas que permite ao operador de armazém fazer o registo dos artigos quando os separa, o pedido ao departamento de compras e uma listagem de todos os artigos encomendados e respetivas quantidades. Foi ainda implementada uma página implementada que reúne todas as informações relacionadas com os artigos. Esta página permite consultar detalhes específicos de cada artigo e torna o rastreamento mais simples e eficiente. Quanto aos problemas de gestão física foi aumentada a área de armazém, permitindo assim reorganizar o mesmo e dispor as caixas empilháveis entre si com uma altura máxima de aproximadamente 1,5m, foram adquiridas mais caixas e foi possível então distribuir os artigos de modo que tenha apenas um tipo de artigo por caixa / localização. Para solucionar o problema de custo de encomenda elevado foi desenvolvida uma folha de Excel com ligação à base de dados, esta calcula o valor de QEE para cada artigo, quando a quantidade do artigo chega ao valor de reposição. Com a implementação destas ferramentas e a reorganização do armazém foi possível obter resultados, agilizar todas as movimentações em armazém reduzindo o tempo de picking em aproximadamente 18%, e reduzir os erros de inventário que apresentam uma tendência decrescente aproximando-se dos 4%.
- Caracterização e determinantes das empresas com resultados negativos - setor automóvel portuguêsPublication . Carvalho, Beatriz da Cunha; Silva, Armando Mendes Jorge Nogueira daO setor automóvel em Portugal tem uma significativa relevância estrutural. Em 2023, representava cerca de 6% do PIB nacional, e era maioritariamente constituído por micro e pequenas empresas. Contudo, esta base empresarial enfrenta vulnerabilidades. No ano de 2023, aproximadamente 35% das empresas apresentavam resultados líquidos negativos, refletindo, entre outros fatores, a exposição contínua a choques macroeconómicos, como a crise da Troika e os impactos da pandemia de COVID-19. O objetivo central deste trabalho consiste em analisar os determinantes financeiros e operacionais da rentabilidade das empresas do comércio automóvel português. Paralelamente, procura-se caracterizar o perfil das empresas com resultados líquidos negativos, identificando os traços que as distinguem das empresas rentáveis, de modo a compreender a natureza das suas dificuldades e condicionantes de desempenho. A investigação baseia-se numa amostra de 4.292 empresas do setor automóvel português, nomeadamente, comércio, manutenção e reparação de veículos automóveis, abrangendo o período compreendido entre 2013 e 2023. A informação utilizada foi obtida através da Base de Dados SABI, permitindo acompanhar a evolução das empresas ao longo de diferentes contextos económicos. A abordagem adotada é de natureza quantitativa, centrando-se na análise da rentabilidade empresarial e na identificação dos fatores que explicam a ocorrência de resultados líquidos negativos. Os resultados mostram que a dimensão e o endividamento são fatores determinantes na probabilidade de prejuízo. As empresas mais pequenas revelam maior vulnerabilidade, enquanto níveis moderados de endividamento podem ser benéficos, mas o excesso de dívida aumenta significativamente o risco. Verificou-se ainda que os anos de crise económica estão associados a maior incidência de resultados negativos, ao passo que a liquidez atua como fator protetor. A internacionalização apresenta um impacto limitado, embora possa contribuir para atenuar os efeitos de contextos adversos. De forma geral, as empresas com resultados negativos caracterizam-se por menor dimensão, maior alavancagem e maior sensibilidade às condições económicas.
- O impacto da auditoria nas pequenas e médias empresasPublication . Moreira, João Pedro Oliva; Dias, Alcina Augusta de Sena PortugalAs pequenas e médias empresas representam a base do tecido empresarial português, sendo responsáveis por grande parte do emprego e da criação de valor acrescentado. A sua relevância económica torna essencial a existência de mecanismos que assegurem transparência, credibilidade e rigor na informação financeira — objetivos centrais da auditoria. A auditoria oferece múltiplas vantagens às pequenas e médias empresas, nomeadamente o reforço do controlo interno, a melhoria da gestão financeira, o aumento da confiança de investidores e instituições de crédito e a prevenção de erros ou fraudes. No entanto, este processo também apresenta desafios significativos, como os custos associados à contratação de auditores externos, a escassez de recursos humanos especializados e a falta de literacia financeira que, por vezes, limita a compreensão e valorização dos benefícios da auditoria. A inteligência artificial tem vindo a assumir um papel cada vez mais relevante na área da auditoria, revolucionando os métodos tradicionais através da automatização de processos, da capacidade de analisar grandes quantidades de dados e da deteção de padrões irregulares. Esta transformação tecnológica tem permitido realizar os trabalhos de auditoria de forma mais eficiente, rigorosa e célere, constituindo uma oportunidade significativa de modernização tanto para as empresas como para a própria prática da auditoria. Ao longo do estágio foi possível observar que a auditoria, não passa apenas por uma simples certificação, mas sim um verdadeiro apoio para as empresas atingirem os seus objetivos.
- Impacto dos modelos de previsão de falência no setor do turismo em PortugalPublication . Santos, Luísa Rodrigues dos; Pereira, Cláudia Maria Ferreira Pereira; Silva, Maria de Lurdes Vasconcelos Babo eA presente dissertação tem como principal objetivo avaliar a aplicabilidade e o desempenho preditivo dos modelos de Altman (1983) e de Altman e Sabato (2007) na previsão de insolvência de empresas portuguesas do setor do turismo, um segmento determinante para a economia nacional. O estudo recorreu a dados financeiros de empresas dos subsetores de alojamento e restauração, recolhidos na base SABI (Sistema de análise de balanços ibéricos), entre 2019 e 2023, com o intuito de identificar os rácios financeiros que melhor explicam o risco de insolvência e de comparar a eficácia de diferentes abordagens estatísticas. Dado que a Análise discriminante linear (ADL) revelou violação do pressuposto de homogeneidade das covariâncias, procedeu-se à estimação de um modelo de regressão logística binária, utilizando como variáveis independentes rácios de rentabilidade, alavancagem, cobertura, liquidez e atividade. Os resultados empíricos demonstram que o modelo logístico apresenta maior robustez estatística e poder discriminante, sobretudo entre as pequenas e médias empresas, evidenciando o impacto positivo da rentabilidade e da liquidez, e o efeito adverso da alavancagem sobre a probabilidade de insolvência. Do ponto de vista económico, as evidências indicam que as empresas com estruturas financeiras equilibradas, maior autonomia de capitais próprios e gestão eficiente da liquidez apresentam menor risco de incumprimento. Para os stakeholders, os resultados desta investigação possuem implicações práticas relevantes: os gestores podem adotar os modelos como instrumentos de diagnóstico e prevenção, as instituições financeiras podem aprimorar a avaliação de risco de crédito, e as entidades públicas dispõem de evidência empírica para políticas de apoio à solvência e resiliência do setor. Conclui-se que este trabalho reforça a utilidade dos modelos de previsão de falência como ferramentas de gestão financeira estratégica, com contributos relevantes para a estabilidade económica e a sustentabilidade do setor do turismo em Portugal.
- O escândalo do BPN: uma avaliação das responsabilidades internas e externas na deteção e prevenção da fraudePublication . Teixeira, Bruno Miguel Vieira; Monteiro, Maria de Fátima MendesA presente dissertação tem como principal objetivo, avaliar as responsabilidades internas e externas na deteção e prevenção da fraude do caso BPN. Na presente investigação, pretendemos desvendar quais são as motivações dos gestores para a execução da fraude, bem como as técnicas usadas pela gestão para a manipulação das informações financeiras. Desta forma, foram realizadas análises bibliográficas sendo abordados diversos conceitos relativos à temática da investigação, nomeadamente os conceitos de fraude, as responsabilidades dos auditores e dos órgãos de gestão na deteção da fraude, bem como a derrogação dos controlos por parte da gestão com o objetivo final de alcançar resultados. A investigação passará pela análise da Comissão parlamentar de inquérito do caso BPN e das últimas CLC emitidas por parte dos auditores antes da descoberta da fraude.
- O papel do auditor no combate ao branqueamento de capitaisPublication . Vilela, Vitória Maria Teixeira; Monteiro, Maria de Fátima MendesO branqueamento de capitais (BC) constitui um dos maiores desafios enfrentados pelas economias modernas, pela sua capacidade de distorcer o funcionamento dos mercados, fragilizar as instituições financeiras e comprometer a integridade do sistema económico. Neste contexto, o auditor desempenha um papel fundamental na deteção e prevenção de práticas que possam estar associadas à ocultação de fundos de origem ilícita. O presente relatório de estágio, desenvolvido no âmbito do Mestrado em Auditoria, tem como objetivo analisar o papel do auditor no combate ao branqueamento de capitais, identificando os principais procedimentos de auditoria que contribuem para a mitigação deste risco e as ferramentas utilizadas no exercício profissional, nomeadamente o SIPTA (Sistema de Informação e Planeamento de Trabalhos de Auditoria), o Microsoft Excel e o PEPData. O estudo adota uma metodologia qualitativa, baseada na experiência prática adquirida durante um estágio de nove meses numa Sociedade de Revisores Oficiais de Contas (SROC). Através da observação direta e da análise documental, procurou-se compreender de que forma as práticas de auditoria e os controlos internos podem contribuir para a deteção precoce de operações suspeitas. Os resultados obtidos demonstram que o auditor, ao cumprir rigorosamente as Normas Internacionais de Auditoria (ISA) e ao manter uma postura de ceticismo profissional, constitui uma linha de defesa essencial na integridade financeira das organizações. O uso de ferramentas tecnológicas, como o SIPTA e o Excel, revelou-se igualmente determinante para assegurar a rastreabilidade, a fiabilidade e a qualidade da informação analisada. Em conclusão, o relatório evidencia que a combinação entre rigor técnico, ética profissional e tecnologia constitui o alicerce para uma atuação eficaz do auditor na prevenção e combate ao branqueamento de capitais.
- A estreita relação entre a auditoria e o controlo interno: principais diferenças existentes no controlo interno entre a PME e a grande empresaPublication . Guedes, Ana Rita Nogueira; Torres, Cláudia Maria Teixeira Pinto Gomes; Torres, Cristina Maria Dias PereiraNum contexto em que a transparência e a confiança são pilares fundamentais da gestão organizacional, a presente dissertação analisa o papel da Auditoria, com especial enfoque na Auditoria Interna (AI) e no Controlo Interno (CI), enquanto instrumentos estratégicos para a promoção da eficiência e da fiabilidade nas organizações. O estudo procura compreender de que forma a AI contribui para o fortalecimento do CI e para a melhoria dos processos de gestão, considerando as diferenças na aplicação destes mecanismos entre Pequenas e Médias Empresas (PME) e Grandes Empresas (GE). Recorrendo a uma abordagem quantitativa, foi aplicado um questionário a 92 empresas, obtendo-se 123 respostas válidas, que permitiram testar empiricamente as hipóteses formuladas. Os resultados evidenciam que, nas GE, a AI assume um papel mais formal e estratégico, refletindo-se em Sistemas de Controlo Interno (SCI) robustos e monitorizados. Nas PME, apesar de reconhecida a importância dos controlos, a limitação de recursos e a centralização das decisões conduzem a práticas menos formalizadas, mas frequentemente mais flexíveis e adaptáveis. Conclui-se que a integração entre AI e o CI é essencial para aumentar a eficácia, fiabilidade e sustentabilidade das organizações, sendo que a adoção de mecanismos de controlo ajustados à dimensão e complexidade de cada empresa contribui para uma gestão mais informada, transparente e orientada para a criação de valor.
- Comparação dos efeitos adversos dos NOACs versus varfarina em doentes com fibrilação auricularPublication . Costa, Cláudia Sofia Beça da; Moreira, Inês Cristina Marques; Ferreira, Stephanie LopesA fibrilação auricular (FA) é a arritmia cardíaca mais comum. O AVC é a principal causa de morte e incapacidade por doenças cardiovasculares em Portugal, sendo este o motivo pelo qual é importante a sua prevenção nomeadamente com a prevenção do tromboembolismo na FA. Até 2008, os anticoagulantes orais antagonistas da vitamina K, nomeadamente a varfarina, eram os únicos aprovados pela FDA para a prevenção de AVC. Após 2008, vários NOACs têm vindo a ser utilizados tanto nos Estados Unidos como na União Europeia, uma vez que demonstram ser, pelo menos, tão eficazes e seguros como a varfarina, principalmente para a profilaxia de AVC em doentes com FA não valvular. Os objetivos deste estudo são fornecer evidência clínica atualizada que permita comparar o perfil de segurança dos NOACs em relação à varfarina, focando especialmente em eventos adversos como hemorragia major, hemorragia intracraniana, hemorragia gastrointestinal, entre outros. Apoiar a tomada de decisão clínica na escolha do anticoagulante mais adequado para doentes com fibrilação auricular, tendo em conta o risco de eventos adversos e identificar lacunas na literatura e orientar futuras investigações clínicas sobre segurança e tolerabilidade dos anticoagulantes orais em diferentes subgrupos populacionais (por exemplo, idosos). Para esta revisão sistemática foram seguidas as guidelines PRISMA, efetuando-se a pesquisa na Pubmed e Web of Science. Para a seleção dos artigos a incluir no estudo foram estabelecidos critérios de inclusão nomeadamente, o tempo (2019-2024), doentes com FA sob terapêutica anticoagulante (varfarina ou NOACs) e apenas os artigos com texto integral disponível em inglês. Os critérios de exclusão definidos foram artigos relativamente a outros fármacos anticoagulantes, artigos que relacionem outros tipos de patologias (obesidade, doenças renais, diabetes e outros tipos de doenças cardiovasculares) com a FA ou relatados isoladamente, artigos sobre intervenções cirúrgicas cardiovasculares e artigos de revisão e meta-análise. Os NOACs apresentaram diferenças entre si no risco de ocorrência de hemorragias, nos dieferentes tipos de hemorragia e na faixa etária mais idosa, em alguns casos, verificou-se que se a terapêutica anticoagulante com varfarina bem controlada apresentava resultados semelhantes aos dos NOACs. Isto indica que a escolha do anticoagulante oral, para o tratamento dos doentes com FA, a utilizar deve ser ponderada tendo em conta a idade dos doentes, o risco de eventos hemorrágicos, o tipo de hemorragia, bem como a eficácia na prevenção de eventos trombóticos, nomeadamente o AVC.
- Agregometria por transmissão de luz: estudo da consistência técnica do agregómetro STAGO TA-8VPublication . Aguiar, Gonçalo Miguel Costa; Sousa, Maria Manuela Amorim de Silva e; Ferreira, Stephanie Lopes; Vales, Cecília Beatriz MoreiraA agregação plaquetária desempenha um papel central na hemóstase primária, sendo a sua avaliação essencial na investigação de distúrbios da função plaquetária. A Agregometria por Transmissão de luz (LTA) é uma metodologia amplamente reconhecida nesse contexto, mas requer protocolos padronizados e validação local rigorosa. O presente estudo teve como objetivo estabelecer valores de referência da agregação plaquetária e avaliar parâmetros de consistência técnica do agregómetro STAGO TA-V8, visando a sua implementação no Laboratório de Hemostase do Serviço de Imuno-hemoterapia da Unidade Local de Saúde Gaia/Espinho. Foram analisadas 20 amostras de plasma de indivíduos saudáveis entre os 18 e os 65 anos, permitindo calcular valores de referência para múltiplos agonistas em diferentes concentrações. A análise de variação entre canais e repetibilidade revelou um desvio padrão de 4,67% e de 0,06% a 9,43% dentro dos limites estabelecidos pelas recomendações internacionais (˂15%). A comparação com os valores fornecidos pela casa comercial Stago demonstrou médias semelhantes, embora com maior amplitude de resultados, possivelmente associadas à variabilidade biológica individual e à dimensão reduzida da amostra. A análise estatística por sexo e grupo etário não revelou diferenças significativas (p˃0,05). Este estudo fornece dados locais robustos que sustentam a aplicação da LTA na avaliação da função plaquetária, reforçando a fiabilidade do equipamento e contribuindo para a consistência metodológica e a comparação interlaboratorial.
- Avaliação do rendimento dos reagentes nos coagulómetros ACL TOP® 550/750 e PFA-200 da ULS Santo AntónioPublication . Fonseca, Carmélia Sofia Amaral; Pereira, Mónica; Amorim, Maria Manuela; Ferreira, Stephanie LopesA gestão laboratorial envolve a utilização eficiente de recursos, pessoal e equipamentos, assegurando qualidade e conformidade legal, e permite adotar práticas de planeamento, manutenção e controlo que minimizam desperdícios e gastos desnecessários. O estudo realizado na Unidade Local de Saúde de Santo António teve como propósito avaliar a rendimento dos reagentes nos coagulómetros ACL TOP® 550/750 e PFA-200® e, consequentemente identificar as principais causas de desperdício dos reagentes. A análise incidiu sobre testes de rotina, como o Tempo de Protrombina, Tempo de Tromboplastina Parcial Ativada, D-Dímeros, Fibrinogénio e Anticoagulante Lúpico. Na análise dos resultados permitiu concluir que o rendimento dos equipamentos ACL TOP® 550, ACL TOP® 750 e PFA-200® é globalmente satisfatório, com percentagens de desperdício relativamente baixas. No ACL TOP® 750, o reagente de D-Dímeros destacou-se pela baixa estabilidade e maior desperdício, apontando para a necessidade de otimização da sua utilização. Este estudo permitiu ainda constatar uma diferença expressiva entre o número de testes estimado pelo fabricante e o número de resultados efetivamente obtidos Conclui-se que a gestão eficiente dos reagentes e a monitorização contínua do desempenho dos equipamentos são fundamentais para reduzir perdas, garantir sustentabilidade e assegurar a fiabilidade diagnóstica.
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