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- Design System: Padronização e otimização da usabilidade de aplicativos no Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do MaranhãoPublication . ARAÚJO, RAINAN CARNEIRO; Martins, António Constantino Lopes; Silva, Luís Fernando Maia SantosOs sistemas de informação estão em constante evolução, e consequentemente, as empresas e instituições devem continuar garantindo a entrega de aplicações de qualidade aos usuários. Nesse mesmo contexto, o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (IFMA), que possui uma variedade de aplicações digitais, precisa garantir a consistência da identidade visual institucional dos seus sistemas e utilizar técnicas de usabilidade para proporcionar uma experiência agradável aos usuários. Um exemplo disso é o aplicativo móvel TicketIF, utilizado pelos alunos do IFMA - Campus Caxias para validar o acesso às refeições no restaurante universitário. Em 2022, foi realizada uma pesquisa de usabilidade no aplicativo, na qual a aplicação obteve 80.4 pontos de acordo com o System Usability Scale (SUS), sendo considerada aceitável. No entanto, além do TicketIF, outros sistemas desenvolvidos por alunos frequentemente carecem de características que garantam a consistência visual da instituição. Esses sistemas, muitas vezes, apresentam abordagens distintas de usabilidade, uma vez que os desenvolvedores não dispõem de uma documentação única orientada para padronizar essas questões. Isso pode resultar em experiências inconsistentes e menos otimizadas para os usuários. Deste modo, este trabalho tem como proposta desenvolver um Design System para o IFMA - Campus Caxias, promovendo a identidade visual do IFMA com objetivo de melhorar a usabilidade dos sistemas digitais desenvolvidos na instituição. Portanto, foram criadas diretrizes e componentes do Design System como botões, tipografia, cores, formulários, e entre outros, que atendam às necessidades específicas do campus. Em seguida, foi realizada uma análise de usabilidade utilizando o SUS após a implementação do Design System no aplicativo móvel TicketIF, buscando validar sua eficácia na prática. Desta forma, pudemos identificar o impacto que essa proposta oferece comparando os resultados com avaliações anteriores a implementação. Os resultados dos testes de usabilidade revelaram que a aplicação apresentava diversos problemas de funcionamento, principalmente devido a uma reforma nos servidores e rotas de rede, o que impactou os resultados da pesquisa. Ao considerarmos apenas os usuários para os quais a aplicação não apresentou falhas, obtivemos a nota A+ com 85 pontos de acordo com o SUS, o que é considerado um excelente resultado. No entanto, ao incluir todos os usuários, a pontuação caiu para A-, com um total de 80 pontos, o que ainda pode ser considerado uma pontuação ótima. Portanto, em comparação com a versão anterior da aplicação, obtivemos avaliações positivas sobre a nova versão, além de termos garantido um visual alinhado aos princípios de design do IFMA. Após a análise e validação, foi feito a documentação do Design System com código fonte, métricas de acessibilidade e componentes de interface, com o objetivo de fornecer um recurso completo e acessível para os desenvolvedores do IFMA. Esse processo visa garantir a continuidade e aperfeiçoamento do Design System ao longo do tempo, promovendo melhorias na produção de software na instituição.