Percorrer por autor "Soares, Vanessa Filipa Oliveira"
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- O impacto do Instagram na estratégia de comunicação da Mercedes-Benz: uma análise ao engagement da construção da marca no mercado nacionalPublication . Soares, Vanessa Filipa Oliveira; Alves, Jorge Miguel Quaresma da RochaEste trabalho analisa o papel da rede social Instagram na estratégia de comunicação digital da marca Mercedes-Benz a nível nacional. O estudo procura compreender de que forma as diferentes formas de conteúdo, incluindo, publicações, reels e stories influenciam o envolvimento do público, bem como a reputação e o valor da marca. Num contexto em que as redes sociais se tornaram essenciais para a construção de marcas de luxo, a investigação avalia como a Mercedes-Benz utiliza o potencial visual e interativo do Instagram para reforçar a sua identidade de marca premium e estabelecer uma ligação emocional com o seu público-alvo. A metodologia adotada é de carácter quantitativo, através de um inquérito por questionário dirigido a clientes, potenciais clientes e simpatizantes da marca. O objetivo é recolher perceções sobre a forma como a Mercedes-Benz comunica, os tipos de conteúdo que geram maior interesse e os fatores que influenciam o envolvimento do consumidor com a marca. Este estudo visa contribuir para uma compreensão mais aprofundada do impacto das estratégias de comunicação digital na perceção e fidelidade à marca Mercedes-Benz, destacando a importância do conteúdo visual e interativo na construção de uma imagem de luxo e na criação de uma relação emocional com o público.