Browsing by Author "Rodrigues, Reila Versiane"
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- O setor público e a avaliação do capital intelectual: um estudo de caso no Instituto Federal de Goiás, segundo o modelo de Medição do Capital Intelectual no setor público proposto por Queiroz em 2003Publication . Rodrigues, Reila Versiane; Silva, Rui Filipe Pereira Bertuzi daA medição do Capital Intelectual, tradicionalmente composta pelos capitais humano, estrutural e relacional, é um tema incomum nas autarquias do setor público, o que originou a necessidade de pesquisar tal aspecto. No primeiro momento, foi constatada, por meio do referencial teórico, a possibilidade de aplicar um modelo para esse setor; logo, tencionou-se operacionalizar o modelo de Medição do Capital Intelectual no setor público proposto por Queiroz (2003) e informar às pessoas-chave e à gestão a existência de um método que auxilie na gestão desse conhecimento e na tomada de decisões. Para tanto, utilizou-se o estudo de caso, com aplicação de questionário on-line aos servidores da instituição pública de ensino denominada como Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás – Câmpus Itumbiara. Quanto ao tipo de metodologia, foi realizada uma análise de conteúdo conjugada com a descrição estatística das respostas obtidas. Como principal resultado, evidencia-se a operacionalização do referido método, em que a dimensão de Relações Externas, no conjunto formado por ela e Capital Humano, Organização Interna, Qualidade e Transparência, obteve a melhor pontuação, o que demonstra que a instituição cumpre com os objetivos relacionados aos stakeholders. Pelo fato de as notas finais para todas as dimensões se encontrarem abaixo da média (50%), de acordo com Queiroz (2003), gera-se um passivo intelectual. As principais limitações do estudo são o tipo de instrumento aplicado e o curto período para a coleta de dados, o que sugere entrevistas e investigações em outras instituições. Desse modo, os Institutos Federais, como autarquias da administração pública, possuem um vasto campo para investigar os elementos que permeiam o Capital Intelectual e que podem agregar valor a eles.