Browsing by Author "Ribeiro, Sofia Isabel Inácio"
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- From theory to practice: internship report at Dispnal Pneus SAPublication . Ribeiro, Sofia Isabel Inácio; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraO presente relatório de estágio é realizado como trabalho final do mestrado em Estudos Interculturais para Negócios do Instituto de Contabilidade e Administração do Porto, ISCAP. Este relatório apresenta um resumo da experiência de trabalho no departamento de importação da Dispnal Pneus SA., uma empresa que opera no sector automóvel, especializada na venda e distribuição de pneus, jantes e câmaras de ar. O estágio curricular teve início oficialmente a 24 de janeiro de 2024 e terminou a 24 de abril de 2024, sendo cumpridas um total de 501 horas. O relatório está dividido em três capítulos. No primeiro capítulo é feito um enquadramento teórico onde se procura explorar o papel do multiculturalismo e do interculturalismo no comércio internacional. Para além disso, é examinado o impacto da globalização nas práticas comerciais e a importância do diálogo intercultural para o êxito das negociações interculturais, com especial atenção para os desafios colocados pelas diferenças culturais e a necessidade de inteligência cultural. Estes conceitos revelam-se cruciais tanto durante o presente mestrado como no estágio. No capítulo número dois, é feita uma apresentação da entidade de acolhimento, a Dispnal Pneus SA. É abordada a história da empresa, a sua localização, a sua cultura organizacional, os seus departamentos e a sua equipa. Também são descritos os principais produtos e serviços que a empresa oferece, bem como os seus principais mercados-alvo. No último capítulo, é descrito em pormenor a experiência de estágio, abrangendo o processo de seleção, o ponto de partida do estágio e as principais tarefas desempenhadas. São ainda destacados os principais desafios encontrados e os resultados obtidos. Este capítulo sublinha também o alinhamento entre a aprendizagem académica e o trabalho prático, enfatizando a forma como os conceitos teóricos do programa de mestrado foram aplicados em cenários do mundo real. O relatório termina com uma reflexão sobre o crescimento profissional e as competências interculturais adquiridas através desta experiência de estágio.