Browsing by Author "Ribeiro, Hugo Miguel da Silva Raposo"
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- Avaliação do desempenho de campanhas de e-mail marketing em redes de afiliação: estudo de caso Comparador AlarmesPublication . Ribeiro, Hugo Miguel da Silva Raposo; Magalhães, JoséA presente dissertação de mestrado, teve como objectivo comprovar a rentabilidade dos canais de Marketing Digital: E-mail Marketing e Marketing de Afiliação. Através do acompanhamento de uma campanha real, em contexto empresarial e durante um período de sete meses, foi possível denotar um desempenho lucrativo e altamente competitivo, face ao mesmo desempenho em outros canais, como o Search Engine Marketing, através do Google AdWords. Para além disso, foi possível realizar a conceptualização do Marketing de Afiliados e do E-mail Marketing, através de uma reunião minuciosa de bibliografia e terminologia utilizada na actividade quotidiana das respectivas áreas. O Marketing de Afiliados, enquanto ponte entre campanhas, empresas e anunciantes, que procuram atingir fontes de tráfego qualificadas, potenciadoras de leads e, posteriormente, vendas. O E-mail Marketing promocional, ou de aquisição, foi utilizado como canal de interacção com o consumidor final. Através de um estudo de caso documental, em que se analisaram variáveis como o preço médio por clique e conversão, a taxa de cliques e conversões, a receita, o lucro ou o Retorno Sobre o Investimento, foi possível verificar um retorno positivo e uma competitividade equilibrada com outros meios de comunicação digital, nomeadamente o Google AdWords. A remuneração baseada em performance permitiu, ainda, pagar apenas as acções finalizadas (como cliques ou leads) e obter custos igualmente ajustados ao rendimento da campanha, conferindo maior solidez e segurança a nível orçamental. Introduziu-se um outro conceito fluentemente utilizado em redes de afiliação, habitualmente designado de Marketing de Performance, que é preponderante ao longo de toda esta dissertação de mestrado.