Browsing by Author "Pimenta, Eva Maria da Silva"
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- A inteligência artificial nas redes sociais e a questão da bolha de filtro na geração ZPublication . Pimenta, Eva Maria da Silva; Melo, Ricardo Manuel Coelho deA Inteligência Artificial (IA) teve as suas primeiras manifestações durante a Segunda Guerra Mundial, quando Alan Turing sugeriu a possibilidade de máquinas resolverem problemas de forma independente (Copeland, 2004). Desde então, a evolução da IA tem sido significativa, com um crescimento acelerado nas últimas décadas e a aplicação em diversos setores, incluindo no marketing digital. No contexto das redes sociais, a IA desempenha um papel estratégico ao prever as preferências dos utilizadores, permitindo a personalização de conteúdos através de sistemas de recomendação (Zuboff, 2019). Estas tecnologias permitem adaptar anúncios, publicações e sugestões com base no comportamento e interesses individuais, aumentando a eficácia da comunicação entre marcas e utilizadores (Kaplan & Haenlein, 2019). No entanto, apesar dos benefícios, uma personalização excessiva pode gerar consequências negativas, como a criação de câmaras de eco e bolhas de filtro. Quando os utilizadores são expostos de forma repetida a conteúdos que confirmam as suas crenças e preferências, podem desenvolver uma perceção limitada da realidade, restringindo a diversidade informativa e comprometendo o pensamento crítico (Pariser, 2011; Sunstein, 2018). Este fenómeno é particularmente relevante em contextos sociais e políticos, nos quais os algoritmos podem influenciar a formação de opiniões e reforçar a polarização (Bakshy, Messing & Adamic, 2015). Com o presente estudo, pretende-se analisar os conceitos associados à personalização algorítmica e compreender, junto da Geração Z, qual a sua perceção sobre o impacto da Inteligência Artificial na forma como os conteúdos lhes são apresentados. Além disso, procura-se entender se as limitações no acesso a outras perspetivas constituem uma fonte de desconforto ou preocupação para os indivíduos desta geração.