Percorrer por autor "PEREIRA, GABRIELA NEVES"
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- Otimização do processo de Picking no armazém da Super Bock GroupPublication . PEREIRA, GABRIELA NEVES; Pereira, Marisa João GuerraA crescente competitividade dos mercados e a necessidade de melhoria contínua da eficiência operacional têm reforçado a importância da otimização dos processos logísticos, particularmente nas operações de armazenamento e preparação de encomendas. Neste contexto, o processo de picking assume um papel fundamental, uma vez que representa uma das atividades mais críticas e dispendiosas da gestão de armazéns, influenciando diretamente a produtividade, os custos operacionais e o nível de serviço prestado ao cliente. O presente trabalho foi desenvolvido no âmbito de um estágio curricular realizado na Rangel Logistics Solutions, nas instalações da Super Bock Group, tendo como principal objetivo analisar e identificar oportunidades de otimização na área de picking do armazém. Para tal, procedeuse à recolha e tratamento de dados operacionais obtidos através do sistema SAP, referentes aos movimentos de picking e à produtividade dos operadores. A metodologia adotada incluiu a aplicação da classificação ABC dos SKUs com base na frequência de visitas, a análise por tipologia de produto, a construção de heatmaps para representação visual da atividade operacional e a avaliação da complexidade das tarefas executadas pelos operadores. Estas abordagens permitiram caracterizar os padrões de movimentação dos produtos, identificar zonas de elevada atividade operacional e compreender os fatores que influenciam o desempenho do processo de picking. Os resultados obtidos evidenciam a existência de diferenças significativas na frequência de movimentação dos SKUs, bem como oportunidades de melhoria ao nível da organização do layout e da localização dos produtos. A utilização combinada das metodologias aplicadas permitiu fornecer uma visão detalhada da operação, contribuindo para a identificação de medidas suscetíveis de aumentar a eficiência operacional, reduzir deslocações desnecessárias e apoiar a tomada de decisão na gestão do armazém. Conclui-se que a aplicação de ferramentas de análise de dados e de metodologias de gestão logística constitui um importante suporte para a otimização das operações de picking, contribuindo para o aumento da produtividade e para a melhoria do desempenho global da cadeia de abastecimento.