Percorrer por autor "Oliveira, Erika de"
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- People & experience (P&E) and intercultural competence (IC)as structural pillars for sustainable and innovative organisationsPublication . Oliveira, Erika de; Cerqueira, Carina Raquel OliveiraEste relatório explora o People & Experience (P&E) e a Competência Intercultural (CI) como pilares essenciais do sucesso organizacional no ambiente empresarial globalizado e competitivo da atualidade. O P&E coloca o bem-estar, a motivação, o envolvimento e o desenvolvimento dos colaboradores no centro da estratégia organizacional, enquanto a CI equipa indivíduos e organizações da capacidade de colaborar eficazmente através de fronteiras culturais. Em conjunto, promovem um ambiente de trabalho sustentável, inclusivo e inovador, capaz de navegar num mercado em constante evolução. Na parte teórica deste relatório, analisaram-se modelos como a hierarquia das necessidades de Maslow, o modelo Job Demands–Resources e o guia Harvard Work Design for Health, que destacam a importância estrutural da motivação e do bem-estar dos colaboradores, bem como a forma como devem ser implementados numa organização. No que respeita à CI, a análise considera o processo e a pirâmide de Deardorff, a teoria da complexidade cognitiva de Arasaratnam e o modelo de Inteligência Cultural, todos eles sublinhando que a CI é uma competência desenvolvida de forma contínua através da reflexão e do apoio organizacional. Estes conceitos foram então analisados através do meu estágio na Cork Supply. Durante esta experiência, colaborei com o departamento de Comunicação Interna e de People & Experience, participando em tarefas como a criação de conteúdos, a gestão de newsletters, a atualização da intranet, o planeamento de eventos corporativos e o desenvolvimento de iniciativas para programas internos (We Care, Beyond Us, Taking Care of Tomorrow). Estas atividades vão ao encontro de muitos dos princípios discutidos na literatura. Os resultados sugerem que o P&E e a CI são iniciativas que colaboram positivamente e que permitem às organizações criar ambientes nos quais os colaboradores se sintam valorizados, motivados e conectados, ao mesmo tempo que fortalecem o seu empenho e a sua eficácia em contextos multiculturais.