Browsing by Author "Miranda, Rita Manuela Pinto"
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- Projeto de definição de processos e gestão do learning Hub da JscramblerPublication . Miranda, Rita Manuela Pinto; Malta, Mariana Curado; Braga, Maria Inês PeixotoNa atual era digital a tecnologia da informação e a comunicação desempenham um papel crucial no sucesso de qualquer organização. As plataformas de informação são ferramentas essenciais que permitem o armazenamento, a recuperação e a divulgação de informações. No entanto, à medida que as organizações se tornam mais dependentes destas plataformas, a necessidade de práticas eficazes de gestão e de indexação da informação ganha cada vez mais importância. Este projeto de mestrado tem como objetivo explorar os princípios da gestão da informação e da indexação no contexto de uma plataforma de informação existente que necessita de ser repensada e reconstruída. A plataforma em questão é um repositório online de temas relacionados com cibersegurança, utilizada para informar o público-alvo e demonstrar os conhecimentos da empresa. Dado o teor prático deste projeto, a metodologia usada foi a da Investigação-Ação com o objetivo de intervir diretamente na empresa, melhorando o seu método e qualidade de trabalho. O projeto examina o estado atual da plataforma, identifica as suas deficiências e propõe uma nova abordagem que considere os princípios de indexação e gestão da informação. A investigação baseia-se na literatura existente nos domínios das tecnologias da informação, da comunicação, da indexação, da gestão da informação e da cibersegurança, a fim de fornecer uma análise exaustiva da nova conceção da plataforma. Este trabalho resulta na definição de processos e gestão do Learning Hub da Jscrambler, assim como no desenvolvimento de um Manual de Gestão do LH e uma lista de termos de indexação da plataforma.