Browsing by Author "Miranda, Rafaela Ferreira"
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- O Impacto do capital intelectual sustentável no desempenho sustentável : o estudo de caso de uma PME industrial de Calçado OrtopédicoPublication . Miranda, Rafaela Ferreira; Vale, José António Fernandes Lopes OliveiraA sustentabilidade empresarial é uma estratégia que passa pela integração dos objetivos do desenvolvimento sustentável como nomeadamente a integridade social, a eficiência económica e o desempenho ambiental nas práticas operacionais das organizações, sendo essas três dimensões assumidas como definição de desempenho sustentável. Na era da globalização e da crescente competição, o intuito das organizações deve ser o de crescer e atuar de maneira consciente, adotando práticas que reduzam impactos negativos, desde as operações internas até ao produto final. Desta forma, praticar a sustentabilidade empresarial, atingindo metas económicas, sociais e ambientais, é crucial para criar uma imagem positiva da empresa perante os consumidores e, em última análise, desenvolver vantagens competitivas. Para tal, as empresas utilizam os seus recursos da forma mais otimizada possível, existindo cada vez mais uma maior preocupação com o conhecimento e com o que ele pode trazer para as mesmas. O Capital Intelectual (CI) tornou-se um dos recursos mais valiosos de uma empresa, possibilitando o desenvolvimento sustentável desta. A integração do Capital Intelectual com as preocupações ambientais é denominado por Capital Intelectual Sustentável (CIS). Assim, este estudo tem como objetivos avaliar a perceção dos diferentes stakeholders de uma pequena e média empresa industrial de calçado ortopédico relativamente ao conceito de Capital Intelectual Sustentável e compreender o efeito do Capital Intelectual Sustentável no desempenho sustentável dessa mesma organização. Nesta dissertação foi adotado o método de Estudo de Caso aplicado a uma empresa industrial, utilizando uma abordagem qualitativa. Os dados foram recolhidos através de entrevistas semiestruturadas, documentos e observação direta. Os dados foram, posteriormente, categorizados e analisados. Os resultados sugerem que os atores internos não tinham perceção do conceito de CIS e que há um efeito positivo do CIS, ao nível das suas diferentes dimensões, no desempenho sustentável de uma organização. Por fim, o presente estudo contribui para o desenvolvimento da investigação em CIS e a sustentabilidade/ desempenho sustentável, permitindo relacionar duas áreas diferentes, mas complementares do conhecimento, preenchendo assim uma lacuna na literatura sobre capital intelectual. Numa perspetiva orientada para a gestão, contribui para uma maior perceção e tomada de consciência dos gestores relativamente a conceitos que as empresas adotam, mesmo que implicitamente.