Browsing by Author "Macedo, Teresa Maria Pereira de"
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- Motivações, benefícios e obstáculos decorrentes da implementação da NP 4552 – Estudo em PortugalPublication . Macedo, Teresa Maria Pereira de; Lima, Vanda Marlene Monteiro; Ferreira, Marisa RorizA nível nacional e internacional, tem-se verificado um interesse crescente nas questões relacionadas com a conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, bem como no papel desempenhado pela NP 4552 enquanto ferramenta de melhoraria da qualidade de vida e da satisfação geral das partes interessadas na área da conciliação. Assim, esta investigação teve como objetivo diagnosticar as motivações, benefícios e obstáculos associados à implementação da NP 4552 a nível nacional. Para alcançar os objetivos propostos adotamos uma abordagem dedutiva de investigação,baseada no método de investigação de survey. O instrumento de investigação utilizado foi o questionário. A análise de dados foi efetuada com base na análise descritva e inferêncial. Através desta investigação, concluímos que as principais motivações das organizações para a implementação e certificação de um Sistema de Gestão da Conciliação (SGC) com base na NP 4552 estão relacionadas com o aumento da satisfação e da qualidade de vida das partes interessadas, bem como com a harmonização com a cultura organizacional. Neste contexto, verificamos que as motivações não variam consoante o setor de atividade e a dimensão das organizações. Relativamente aos benefícios percebidos na implementação da NP 4552, os resultados indicam como principais vantagens a melhoria da imagem organizacional, a maior satisfação das partes interessadas e uma melhor identificação das necessidades de conciliação dos trabalhadores. Concluímos que o setor privado perceciona significativamente mais os benefícios de "maior satisfação das partes interessadas" e "redução dos conflitos entre a vida profissional, familiar e pessoal" em comparação com o setor público, e que as pequenas e médias empresas atribuem uma importância significativamente maior ao benefício de "redução dos conflitos entre a vida profissional, familiar e pessoal", comparativamente às grandes empresas. A investigação também permitiu observar que as organizações com outros Sistemas de Gestão certificados usufruem de níveis de benefícios superiores em comparação com as que não possuem. No tocante aos obstáculos percebidos pelas organizações, verificamos que estes estão relacionados com a falta de conhecimento na organização acerca dos benefícios das medidas de conciliação, o excesso de burocracia e os custos associados à implementação e certificação. Ao analisar os obstáculos por setor de atividade e dimensão da organização, concluímos que as organizações do setor público apresentam, de forma global, níveis de obstáculos superiores aos do setor privado, e que a perceção dos obstáculos varia consoante a dimensão da organização. Neste contexto, verificou-se, também, que as organizações que apenas possuem o Sistema de Gestão certificado com base na NP 4552 percecionam significativamente mais o obstáculo "excesso de burocracia".