Percorrer por autor "Lopes, Tiago Fernando Ferreira"
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- Escalonamento de pessoal – o INRC como ponto de partida para a resolução de casos reaisPublication . Lopes, Tiago Fernando Ferreira; Pereira, Carla SofiaO escalonamento de pessoal é um problema muito estudado, tanto pela comunidade científica, como pelos gestores e responsáveis pelos recursos humanos das empresas. O impacto financeiro das decisões tomadas, o bemestar dos colaboradores, ou conceitos mais subjetivos como “justiça” e “equilíbrio”, acabam por transformar este caso em muito mais do que um simples problema rotineiro. Quando se fala em escalonamento de pessoal médico, dificuldades adicionais são encontradas, como a continuidade do trabalho (24 horas por dia, 7 dias por semana), ou a qualidade de serviço que tem de ser assegurada. O trabalho apresentado neste documento teve como ponto de partida as regras definidas no INRC – Second International Nurse Rostering Competition – mas sempre com a visão de criar as bases necessárias para o futuro desenvolvimento de um produto genérico de escalonamento automático e otimizado de pessoal.