Browsing by Author "Lopes, Pedro Joaquim de Sousa"
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- Melhoria do processo de planeamento de projetos de um departamento de gestão de redesPublication . Lopes, Pedro Joaquim de Sousa; Campilho, Raul Duarte Salgueiral GomesA realização da presente dissertação teve como objetivo o desenvolvimento e implementação de ferramentas de apoio ao planeamento multi-projeto no departamento de Gestão de Redes da unidade de negócio de Automação na Efacec. Foi realizada uma recolha do estado atual da organização e a posterior identificação de problemas e dificuldades existentes na gestão de projetos do departamento. Foi também realizado um questionário de forma a gerir as expetativas das partes interessadas no departamento, sobre o passado, uma vez que já terá falhado uma implementação de um sistema de Enterprise Project Management (EPM) na unidade de negócio, de forma a não cometer os mesmo erros, assim como das expectativas e requisitos que cada uma das partes pretendia obter com esta implementação. A aplicação da ferramenta desenvolvida dá resultado a um processo simples de planeamento de novos projetos e devida alocação de recursos a estes. Permite a monitorização do estado atual dos projetos e comparação com o planeado a nível de prazos de execução ou horas de trabalho gastos em relação ao orçamentado. Desta forma é possível criar um histórico da duração ou de horas de trabalho gastas na realização de tarefas do projeto de forma a criar um suporte a futuras orçamentações de tarefas idênticas. É de ainda realçar o aumenta da visibilidade da alocação e disponibilidade da equipa por parte do gestor de equipa e do diretor de operações do departamento, dando a possibilidade de fácil resolução de problemas de recursos alocados a várias tarefas no mesmo período de tempo e a sua devida priorização. Para além do desenvolvimento da ferramenta, foram criados processos para a utilização da mesma durante o processo de planeamento e o devido manual de utilização da mesma. Todos os processos da ferramenta estão automatizados, de forma a criar uma visão homogénea entre todas as partes interessadas para uma mais fácil consulta e identificação dos problemas existentes na gestão de projetos.