Browsing by Author "Fernandes, Ana Beatriz Faria"
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- Otimização da logística interna – logística na receção de produtos para distribuição: Estudo do caso Sun City IbéricaPublication . Fernandes, Ana Beatriz Faria; Oliveira, Lia Coelho deAtualmente, cada vez mais empresas procuram melhorar e inovar a gestão dos seus processos, decorrente do aumento progressivo da competitividade no mercado global, visando sempre a obtenção de melhores resultados como o aumento da qualidade do serviço ao cliente em associação com a redução de custos. Neste sentido, a boa gestão das operações logísticas é essencial no meio empresarial, uma vez que implica o fluxo físico na empresa, desde os seus fornecedores até aos consumidores finais, a cadeia de abastecimento e a cadeia de distribuição, e também outras operações inerentes, uma vez que estão todas relacionadas entre si. Consequentemente, a logística detém um papel extremamente importante no que toca à ligação entre os elos das cadeias, tanto a nível interno como externo, possibilitando a sincronização e integração destes elos, de forma a melhorar a eficiência das organizações. Estas foram as ideias orientadoras do estágio desenvolvido na empresa Sun City Ibérica, do qual foi elaborado o presente documento, que tem por objetivo expor o dia a dia de uma empresa com foco no fornecimento têxtil de licensing, a partir da descrição de algumas atividades logísticas e procedimentos para a obtenção de uma boa gestão do armazém e das encomendas dos clientes. Com toda a informação adquirida no estágio e a partir de uma análise geral da empresa, também foi possível idealizar um novo processo de devoluções que, após contacto direto, demonstrou lacunas. A execução do trabalho foi sustentada a partir de uma revisão de literatura sobre temas principais como a logística interna, gestão de armazém e culminou numa análise SWOT.