Browsing by Author "Faustino, Sara Miguel Abrunhosa"
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- Retenção e GRH: a abordagem da investigação científicaPublication . Faustino, Sara Miguel Abrunhosa; Meirinhos, Viviana Andrade; Martins, Dora Cristina MoreiraCom o objetivo de sistematizar o conhecimento científico sobre a retenção de colaboradores nos últimos 10 anos, este estudo apresenta uma revisão sistemática da literatura que resulta numa análise global sobre a retenção nas organizações, no contexto português e internacional. Metodologicamente, implementaram-se critérios de seleção que direcionaram a recolha da amostra. A amostra integra 188 documentos científicos escritos por 375 autores, publicados entre 2006-2015. Os resultados obtidos inferem sobre a retenção: (1) global dos colaboradores; (2) por setor de negócio; (3) no âmbito da diversidade humana; (4) por contexto organizacional; (5) no âmbito das missões internacionais; (6) por funções; (7) por dimensão da organização; (8) por geração. Os fatores organizacionais são os que mais afetam a retenção, nomeadamente o bom relacionamento com o superior hierárquico e com os colegas de trabalho. As práticas de GRH com impacto positivo na retenção, estão associadas a processos, como recrutamento e seleção, acolhimento e integração, desenvolvimento profissional (gestão de desempenho, formação, gestão de carreiras), sistema de recompensas, cultura organizacional e gestão da mudança. Não obstante, outra conclusão expressa é a importância de implementar práticas de retenção específicas, isto é, apropriadas à organização, ao contexto e aos interesses da pessoa. Na prática, o principal contributo é o suporte concedido, tanto aos profissionais de GRH como aos profissionais com cargos de gestão de equipas, no desenvolvimento de estratégias e procedimentos que melhorem a capacidade de retenção dos seus colaboradores.