Percorrer por autor "Carvalho, Leonor Pinto Lando"
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- Influência do copywriting na perceção das marcas nas redes sociais – estágio na Agência Criativa RISCAPublication . Carvalho, Leonor Pinto Lando; Pratas, Joaquim Fernando MonteiroO presente relatório foi elaborado no âmbito do estágio curricular no Mestrado em Marketing Digital do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto (ISCAP). O estágio decorreu na RISCA – Agência Criativa, uma agência de comunicação e marketing fundada em 2016, com a duração de aproximadamente três meses (400 horas), entre 19 de novembro de 2024 e 28 de fevereiro de 2025. As tarefas executadas incidiram, sobretudo, na área do copywriting e na gestão das redes sociais de várias marcas de diferentes setores pertencentes ao portfólio da agência. Por essa razão, para além do relatório de estágio, este trabalho inclui um estudo empírico sobre o papel do copywriting na perceção de marca, analisando como as estratégias criativas propostas por Ronald E. Taylor (1999) influenciam a perceção de autenticidade, liderança e imagem global da marca. A investigação seguiu uma abordagem quantitativa, através de um questionário online aplicado a uma amostra não probabilística por conveniência composta por utilizadores ativos de redes sociais. Os resultados mostraram que o copywriting tem um impacto significativo na perceção de autenticidade e liderança de marca, e que as estratégias mais lógicas, como a estratégia Racional, reforçam a autenticidade e credibilidade, enquanto as estratégias emocionais, como a Sensorial, potenciam a liderança simbólica, mas reduzem a coerência da imagem global. Já a imagem de marca é reforçada, principalmente, pela estratégia da Rotina. As relações entre autenticidade, liderança e imagem de marca foram confirmadas, evidenciando que ambas são determinantes na construção da perceção global da marca. Este estudo reforça a importância do copywriting como elemento estratégico na construção da perceção de marca em contextos digitais, oferecendo ainda às marcas e gestores de comunicação orientações sobre como ajustar o estilo e a criatividade do copywriting às diferentes estratégias de comunicação, estimulando o envolvimento e fortalecendo a imagem no mercado.