Browsing by Author "CORREIA, ANA CATARINA DA ROCHA"
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- Melhoria dos processos de armazenagem através de automação e simulação computacionalPublication . CORREIA, ANA CATARINA DA ROCHA; Pereira, Marisa João GuerraA presente dissertação centra-se na análise e melhoria dos processos logísticos de armazenagem de uma empresa do setor de transportes, e propõe a aplicação da metodologia PDCA em articulação com simulação computacional como ferramentas de apoio à decisão. O estudo nasce da necessidade crescente de responder aos desafios de eficiência operacional e redução de erros associados à gestão tradicional de armazéns, ainda fortemente dependente da intervenção humana. Numa primeira fase, foi realizada uma revisão bibliográfica detalhada sobre armazenagem, metodologias de melhoria contínua, inovação tecnológica e ferramentas de simulação. Esta fundamentação permitiu enquadrar a investigação na realidade atual das cadeias de abastecimento, onde a digitalização e a automação se apresentam como elementos-chave para a competitividade. Em seguida, foi aplicado um caso de estudo à empresa Europackers, onde se procedeu ao mapeamento dos processos logísticos existentes e se identificou pontos críticos que comprometiam a eficiência global do sistema. Com base na metodologia PDCA, foram definidas ações de melhoria e desenvolvidos modelos de simulação para as soluções propostas no software JaamSim, versão 2024.9.00, testando-se três cenários distintos: processo manual (estado atual), processo semiautomático e processo totalmente automatizado. As simulações foram realizadas em ambiente tridimensional (3D), o que permitiu uma representação visual mais realista dos processos, e a análise dos resultados foi complementada com códigos desenvolvidos em Python, que possibilitaram o tratamento estatístico dos dados e a geração automatizada de gráficos comparativos. Os resultados evidenciam ganhos significativos de eficiência nos cenários com maior grau de automatização, com destaque para a redução dos tempos de processamento, redução de trabalhadores (requalificação para outras tarefas) e menor dependência do esforço físico dos colaboradores necessários. Estes ganhos validam a aplicação conjunta da metodologia PDCA e da simulação computacional como estratégia eficaz para a modernização e melhoria dos processos de armazenagem. Este trabalho contribui, assim, para a consolidação do conhecimento na área da gestão logística e cadeia de abastecimento e oferece uma abordagem prática e replicável para organizações que procuram alinhar-se com as exigências atuais do mercado, onde a melhoria contínua sustentada por dados e tecnologia é fulcral para a sobrevivência e posicionamento das mesmas.